Rotayı Bilmeyen Şoför Sebebiyle Uzun Ve Yıpratıcı Yolculuk
14 Eylül tarihinde Kaleseyahat ile Bartın’dan Bursa’ya giderken Zonguldak 10:30 seferine bindim. Şoförün güzergahı bilmemesi nedeniyle defalarca aynı yollarda dolaştık, bir türlü ilerleyemedik. 18:40’ta ancak Gebze otogara gelebildik ve yolculuk normal süresinden çok daha uzun ve yıpratıcı geçti.
Şoförün navigasyon kullanmaması ve muavinin de yolculuk boyunca hiçbir şekilde yardımcı olmaması nedeniyle kendimi tamamen sahipsiz hissettim. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bu kadar temel bir konuda bu kadar plansız ve bilgisiz bir şekilde sefer yapılmasını kabul edemiyorum.
Kaleseyahat’ten bu seferi ve görevli personeli incelemesini, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve mağduriyetimin telafisini bekliyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha Kaleseyahat’i tercih etmeyi düşünmüyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü














