Keyfi Molalar Ve Yakıt Alımı Nedeniyle Geciken Sefer Ve Güvenlik Sorunu

24.07.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Zonguldak Çaycuma’dan saat 12.30 kalkışlı, Çaycuma–Gebze otogar arası 1150 TL’lik bilet aldım. Bileti almadan önce özellikle varış saatini sordum, bana Gebze otogara 17.45–18.00 arası varacağımız söylendi. Bu bilgiye güvenerek planımı buna göre yaptım.
Ancak Çaycuma çıkışında şoför Alpaylar Opet’te yakıt almak için yaklaşık 15 dakika durdu, ardından Mengen’de 15 dakika mola verdi. Kocaeli otogarda tekrar yaklaşık 10 dakika duruldu ve bunun dışında da yaklaşık 40 dakika bekledik. Mola istasyonunda da 30 dakikalık bir mola daha verildi. Bu sebeplerle planlanan saate göre yaklaşık 1 saat kadar geç bırakıldık. Şu an saat 17.51 ve önümüzde hâlâ yaklaşık 30 dakikalık yol olduğu için Gebze otogara ancak 18.25 civarında ulaşabileceğimiz söyleniyor.
Keyfi ve sık molalar nedeniyle ciddi bir gecikme yaşadım, planlarım aksadı. Ayrıca araçta yolcu varken yakıt alınmasının da güvenlik açısından uygun olmadığını ve böyle bir uygulamanın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Gerek bu güzergâhtaki seferlerinizde mola ve bekleme sürelerinin düzenlenmesini, gerekse şoförlere bu konuda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

















