Kale Seyahat’te Sürekli Rötarlar Nedeniyle Gece Yarısı Otogarda Mahkum Oldum
"O biletten iade mı aldım teşekkür ederim"
"O biletten iade mı aldım teşekkür ederim"
16 Haziran saat 01.30 Kale Seyahat Manisa–Gebze otobüsü için Obilet üzerinden 3127370 PNR numaralı bilet aldım. Otogarda... 00.45’te hazır bir şekilde beklemeye başladım ancak otobüs yaklaşık bir buçuk saate yakın süre boyunca hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce otobüsün 15 dakika içinde
02.06.2026 tarihinde saat 00.45’te Kale Seyahat’in Gebze–Bartın seferi için 1200 TL ödeyerek bilet aldım, PNR kodum 3033...053. Sefer yaklaşık 1 saat 30 dakika rötar yaptı ancak bu gecikme ile ilgili bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi. Beklerken görevliye neden haber verilmediğini sorduğumda “
02.06.2026 tarihinde kız kardeşim için Kale Seyahat’ten Gebze Otogar kalkışlı 00:45’e bilet alındı. Ancak otobüs 02:00’d...e geldi ve bu gecikmeyle ilgili tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS, ne arama, ne de herhangi bir uyarı aldık. Ayrıca bilet alırken sistem üzerinde ineceğimiz yeri ö
31.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Gebze – Manisa Otogarı güzergahı için saat 12.30 seferine 2982233 PNR numaralı, 28... numaralı koltuğa bilet aldım. Saat 12.27’de yazıhanedeki görevli beni arayıp otobüsün kalkmak üzere olduğunu ve nerede olduğumu sordu. Ben de zaten otogarda olduğumu, perona doğru

26 Mayıs tarihinde Kale Seyahat üzerinden Gebze Otogarı’ndan Didim’e gitmek üzere gece 01.30 seferi için, Y**** E*** E**...*** adına 2816420 PNR numaralı bilet aldık. Ancak firma kaynaklı çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otobüsün Bursa’ya gitmesi nedeniyle yolcu alınmadı ve buna rağmen araçta boş kolt
15 Mayıs 2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Kocaeli Gebze Otogarı kalkışlı, saat 16:30 hareketli ve saat 20:15 Silivri Otog...arı varışlı otobüs bileti aldım. Bileti satın alırken güzergâh üzerinde Dudullu, Alibeyköy, Esenler Otogarı ve sonrasında ineceğim Silivri Otogarı bilgisi yer alıyor, varış saati d
"Kale seyahate teşekkür ederim sorunumuzu çözdüler ilgili davrandılar tavsiyem bir uygulama yapılması böylece yolcular otobüsünü uygulamadan takip edebilir"
07.05.2026 tarihli saat 15.30’da Gebze Otogarından İzmir’e giden sefer için Kale Seyahatten 2 adet bilet aldım. Biletler...in tanesi 950 TL olmak üzere toplam 1.900 TL ödedim. Daha sonra biletlerimi iptal etmek istediğimde çağrı merkezini aradığımda, sefer saatine 6 saatten az süre kaldığı için iptal i
5 Mayıs Salı günü Kale Seyahat’ten Bursa’dan Zonguldak’a gitmek için 14:30 kalkışlı seferden bilet aldım. Sağlık sorunla...rım sebebiyle özellikle en ön sıradan yer seçip biletimi aldım. Ödediğim biletin PNR numarası 2813373’tür. Araç Bursa’dan çıktıktan sonra Gebze Otogarı’nda durdu ve bize otobüsün
27Ocak 2026 tarihinde Kale Turizmin Gebze İzmir seyahatimde atkımı otobüste unuttum. İki gün içinde müşteri hizmetlerini... arayıp Gebze otogarına bırakılması için talep oluşturdum. Gebze otogarına gittiğimde bir şey bırakılmadığı söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağme
"Tarafım arandı. Gayet ilgili ve müşteri odaklı bir yaklaşımla arandım. Hatalarını telafi edecekleri konusunda tatmin edici konuştular. Bu yaşadığım olumsuz durumun hızlı çözülmesine yardımcı olan önce Şikayetvar.com a ardından Kale Seyahat firmasına teşekkür ederim"
22.04.2026 tarihinde saat 23:05’te Esenler Otogarı’ndan kalkması gereken Ka...le Seyahat Kuşadası aracıyla yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım.
10 Nisan Cuma günü saat 16.00 kalkışlı, Gebze otogarından hareket eden Kale Seyahat otobüsü için PNR numarası 2652913, k...oltuk numarası 21 olan biletimle seyahat edecektim. Sadece 1 dakika gecikmemize rağmen herhangi bir şekilde aranmadım ve otobüs benden habersiz şekilde kalktı. Aynı anda yanımda ol
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
22.03.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Gebze Otogarından Bartın Otogara cumartesiyi pazara bağlayan gece 02:30 seferi için... bilet aldım. Bir önceki araç 01:15’te Gebze’de olması gerekirken 02:30’da geldi ve 02:40’ta kalkış yaptı. Benim biletli olduğum araç ise 02:30’daki kalkış saatini geçtiği halde hâ
18.02.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten saat 05.00 hareketli Gebze–Edirne bileti satın aldım. Biletim aktarmasız olmasına ...rağmen süreç boyunca hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de hiçbir şekilde doğru bilgilendirilmedim. 19 ve 20 numaralı koltuklar bana ve hasta olan kardeşime aitti, PNR numaram 23659
13 Şubat Cuma günü saat 13.30 Balıkesir çıkışlı, tahmini varış saati 19.00 olan Kale Seyahat İstanbul seferine bindim. G...ebze Otogarı’nda yaklaşık 40–45 dakika boyunca şoför beklemek zorunda bırakıldık. Daha sonra da bizi başka bir araca aktardılar ve kimseye yer gösterilmeden herkes bulduğu yere otu
26.01.2026 tarihinde Kale Turizm’in saat 12:00 İstanbul–İzmir seferine 21 numaralı koltuk için 2217505 numaralı biletle ...bindim. Otobüs kalkış yerinde hazır olmasına rağmen, şoförün sigara içip çay yapmayı tercih etmesi nedeniyle sefer 12:40’ta başladı. Her cep otogarda 20 dakikadan fazla gereksiz be
24.01.2026 tarihinde saat 22.30 kalkışlı Gebze Otogar – Edirne seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. PNR numaram 221...6624, koltuk numaram 38, bilet ücreti ise 750 TL’dir. Ancak araç belirtilen saatte gelmedi ve saat 23.30 olmasına rağmen hâlâ ortada bir otobüs yoktu. Gebze otogarındaki Kale Seya
Kale Seyahat’in Esenler Otogarı’ndan Çaycuma’ya giden ve Çarşamba’yı Perşembe’ye bağlayan gece saat 00.00’da kalkan sefe...rinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normal şartlarda Gebze Otogar’a uğraması gereken otobüs Gebze’ye girmeden yolcuları bırakmadan devam etmiş, bu durum yolcular tarafından sonrada
"Konu ile alakalı geri dönüş sağlandı. İlgilendikleri için teşekkür ederim 🙏🏻"
16 Ocak saat 02.15 Kale Seyahat Gebze – Bartın Ulus seferinde ciddi bir mağ...duriyet yaşadım. Gebze Otogarı’ndan bineceğim otobüsün saati firma tarafınd
14.01.2026 tarihinde Kale Seyahat ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Manisa Otogarından saat 11.15’te kalkan... otobüse, bileti aynı gün sabah saat 10.30 civarında alarak 700 TL ödeyip İstanbul Dudullu Otogar varışlı olarak bindim. Biletime göre saat 17.15’te Dudullu Otogarı’nda olmam gerek
20 Aralık 2025 tarihinde saat 13:00 kalkışlı Kale Seyahat İstanbul–Manisa otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak ...istiyorum. Esenler Otogarı’nda yaklaşık 30 dakika, Anadolu yakasındaki cep otogarında da yine yaklaşık 30 dakika bekledik. Buna rağmen yolculuk boyunca yolculara karşı anlayışlı bi
17.12.2025 tarihinde saat 19:30 için Kale Seyahat’ten Gebze Otogar’dan kalkışlı Gebze–Çorlu seferine 13k numaralı koltuk... için, PNR 1979639 ile bilet aldım. Ancak otobüs planlanan saatte gelmedi ve 45 dakikadan fazla süre boyunca bekletildim. Durumu sormak için bileti aldığım Gebze Otogar yazıhanesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100