Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Dudullu Ataşehir Kırklareli Otobüs Seferi 1,5 Saat Gecikmeli Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Berranur
Berranur
Kale Seyahat
3 Haziran 10:12121
Berranur'un Teşekkür Mesajı
Sağ olun

3 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 08:00 kalkışlı Dudullu/Ataşehir – Kırklareli Kale Seyahat otobüs seferine bilet aldım. Otobüsün kalkışı yaklaşık 1,5 saat gecikmeli gerçekleşti ve bu gecikmeyle ilgili tarafımıza öncesinde net bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu durum hem zaman planımı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Seferlerin zamanında ya da en azından makul şekilde bilgilendirme yapılarak gerçekleştirilmesini, yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bir daha bu firmadan herhangi bir alışveriş yapmayacağımı, gerekirse CİMER'e şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Aracın plakasını ekte bırakıyorum. PNR ve koltuk numarası bilgilerini firma yetkilileri talep ettiğinde ileteceğim.

3 Haziran 10:34 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

6 Haziran 17:52

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Berranur
Berranur
6 Haziran 18:05

Sağ olun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kale Seyahat'te Kısa Gecikmede Bilgilendirme Yokluğu

Olcay
4 Ocak 14:28777

"Şikayetimi dikkate alarak hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. Özellikle Nilgün Hanım’ın ilgili, açıklayıcı ve profesyonel yaklaşımı memnuniyet vericiydi. Kurumsal duruşunuz ve tüketiciye verdiğiniz değer için teşekkürler."

Kale Seyahat Otobüsünün 5 Saatlik Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Duru
31 Mayıs 03:49163

30.05.2026 tarihinde saat 21.50 için İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na Kale Seyahat firmasından bilet aldı...

Kale Seyahat’te Gecikmeli Kalkış, Klima Yokluğu Ve Kaba Muavin

Design
30 Mayıs 18:41165

30 Mayıs 2026 tarihinde Kale Seyahat ile Kırklareli’nden Ankara’ya yapmış olduğum yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Saa...

1

Kale Seyahat İle Yanlış Terminalde İndirilme Ve Zaman Kaybı Mağduriyeti

Yasin
23 Kasım 2025 02:35828

22.11.2025 tarihinde saat 18.00’da Zonguldak Otogarı’ndan Ataşehir Dudullu Terminali varışlı Kale Seyahat otobüsüne, 184...

1 Destek
1

Sefer İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme Yolcuları Mağdur Etti

Turgut
26 Eylül 2025 11:21610

25.06.2025 tarihli, 14443** PNR kodlu Dudullu-İzmir 10:45 seferiniz için bilet almıştık. Ancak sefer saatinden sadece 15...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Mağduriyeti

Kale SeyahatMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Seyahat
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale SeyahatYolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kale Seyahat İzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Kale Seyahatİzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Latif
Kale Seyahat İzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Kale Seyahatİzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Profil fotoğrafı
Arin
Kale Seyahat Pişmanlık Düğmeler Ve Hostlar Çalışmıyor

Kale SeyahatPişmanlık Düğmeler Ve Hostlar Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular