Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Dudullu Ataşehir Kırklareli Otobüs Seferi 1,5 Saat Gecikmeli Ve Bilgilendirme Yapılmadı

142
Berranur'un Teşekkür Mesajı
Sağ olun

3 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 08:00 kalkışlı Dudullu/Ataşehir – Kırklareli Kale Seyahat otobüs seferine bilet aldım. Otobüsün kalkışı yaklaşık 1,5 saat gecikmeli gerçekleşti ve bu gecikmeyle ilgili tarafımıza öncesinde net bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu durum hem zaman planımı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Seferlerin zamanında ya da en azından makul şekilde bilgilendirme yapılarak gerçekleştirilmesini, yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bir daha bu firmadan herhangi bir alışveriş yapmayacağımı, gerekirse CİMER'e şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Aracın plakasını ekte bırakıyorum. PNR ve koltuk numarası bilgilerini firma yetkilileri talep ettiğinde ileteceğim.

3 Haziran 10:34 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

6 Haziran 17:52

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Berranur
6 Haziran 18:05

Sağ olun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kale Seyahat'te Kısa Gecikmede Bilgilendirme Yokluğu

803

"Şikayetimi dikkate alarak hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. Özellikle Nilgün Hanım’ın ilgili, açıklayıcı ve profesyonel yaklaşımı memnuniyet vericiydi. Kurumsal duruşunuz ve tüketiciye verdiğiniz değer için teşekkürler."

Kale Seyahat’te Gecikmeli Kalkış, Klima Yokluğu Ve Kaba Muavin

223

30 Mayıs 2026 tarihinde Kale Seyahat ile Kırklareli’nden Ankara’ya yapmış olduğum yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Saa...

Kale Seyahat İle Yanlış Terminalde İndirilme Ve Zaman Kaybı Mağduriyeti

862

22.11.2025 tarihinde saat 18.00’da Zonguldak Otogarı’ndan Ataşehir Dudullu Terminali varışlı Kale Seyahat otobüsüne, 184...

1 Destek

Sefer İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme Yolcuları Mağdur Etti

610

25.06.2025 tarihli, 14443** PNR kodlu Dudullu-İzmir 10:45 seferiniz için bilet almıştık. Ancak sefer saatinden sadece 15...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Yolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Kale SeyahatYolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Profil fotoğrafı
Hasan
Kale Seyahat Yolculuk Süresinin Uzaması!

Kale SeyahatYolculuk Süresinin Uzaması!

Profil fotoğrafı
Ali
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale SeyahatYolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kale Seyahat İzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Kale Seyahatİzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Latif

Öne ÇıkanKonular