to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat'te İki Buçuk Saat Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
28 Haziran günü saat 23:00 kalkışlı Kale Seyahat İzmir – Ataşehir Dudullu seferine bilet aldım. Ancak sefer 29 Haziran saat 01:30’da kalkabildi. Yaklaşık iki buçuk saatlik bu gecikme boyunca hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
01:00 civarında otobüse bindik, bu kez de önceki seferden kalan bir yolcunun kayıp eşyasını teslim etmek için yaklaşık yarım saat daha otobüsün içinde bekletildik. Hem seferin bu kadar geç kalkması hem de yolcuların böyle bir nedenle ekstra bekletilmesi beni fazlasıyla mağdur etti. Üstelik otobüsün konforu da oldukça kötüydü, yolculuk boyunca rahat edemedim.
Koltuk numaram 3, PNR numaram 3216656’dır. Yaşadığım bu deneyimden dolayı Kale Seyahat ile bir daha seyahat etmeyi düşünmüyorum. Bu sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
