to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat'te İki Buçuk Saat Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
28 Haziran günü saat 23:00 kalkışlı Kale Seyahat İzmir – Ataşehir Dudullu seferine bilet aldım. Ancak sefer 29 Haziran saat 01:30’da kalkabildi. Yaklaşık iki buçuk saatlik bu gecikme boyunca hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
01:00 civarında otobüse bindik, bu kez de önceki seferden kalan bir yolcunun kayıp eşyasını teslim etmek için yaklaşık yarım saat daha otobüsün içinde bekletildik. Hem seferin bu kadar geç kalkması hem de yolcuların böyle bir nedenle ekstra bekletilmesi beni fazlasıyla mağdur etti. Üstelik otobüsün konforu da oldukça kötüydü, yolculuk boyunca rahat edemedim.
Koltuk numaram 3, PNR numaram 3216656’dır. Yaşadığım bu deneyimden dolayı Kale Seyahat ile bir daha seyahat etmeyi düşünmüyorum. Bu sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
İlgilendiler teşekkür ederim
