Kale Seyahat’te Güvenlik Sorunu: Eski Otobüs Arızası Ve 3 Saat 15 Dakika Bekleme

30 Mayıs 2026 tarihinde Kale Seyahat ile Aydın–Dudullu seferi için bilet aldım. Bayram yoğunluğu nedeniyle trafikte gecikme yaşanmasını anlayabilirim; ancak yaşadıklarımız bunun çok ötesindeydi.

Yolculuk yaptığımız otobüs oldukça eski ve bakımsız bir görüntüdeydi. Gebze’ye yaklaşırken araç arızalandı ve otobüsten yoğun şekilde duman çıkmaya başladı. Bu durum yolcuların can güvenliği açısından son derece endişe vericiydi ve otobüste ciddi bir panik yaşandı.

Bize yaklaşık bir saat içinde yeni bir otobüs geleceği söylendi, ancak yol kenarında 3 saat 15 dakika boyunca beklemek zorunda kaldık. Bu süre boyunca doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı, yolcular sürekli belirsizlik içinde bırakıldı ve kimseye net bir açıklama sunulmadı.

Normal şartlarda yaklaşık 8 saat sürmesi gereken yolculuğumuz, bu aksaklıklar nedeniyle 15 saati aşmış durumda ve yazdığım an itibarıyla hâlâ devam ediyor. Araçların bakım durumu, yolcu güvenliği ve kriz yönetimi konusunda çok ciddi eksiklikler olduğunu düşünüyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim sebebiyle Kale Seyahat’i bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum ve maalesef çevreme de önermem.

Yaşadıklarım karşısında firmadan herhangi bir özür, telafi ya da iade teklifi sunulmadı. Hem yaşanan mağduriyetin giderilmesini hem de bu tür güvenlik zaaflarının tekrar etmemesi için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.