to read complaints and reviews, or file yours.Rötarlı Otobüs, Bilgilendirme Eksikliği Ve Saygısız Tutum Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
7 Haziran tarihinde Kale Seyahat’in Nazilli - Dudullu seferi için 01:15 kalkışlı bir bilete sahiptim. Seferin ilk etapta 60 dakika rötar yaptığı ve 02:15’e alındığı bilgisi verildi, buna rağmen bekledim ancak araç gelmedi.
Tekrar bilgi almak için aradığımda otobüsün bu kez de 1 saat daha rötar yaptığını öğrendim. Bu ikinci gecikme için hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi, ne mesaj ne arama yapıldı. Üstelik yaşadığım mağduriyeti telefondaki görevliye ilettiğimde, kişi şikayetimi dinlemek yerine telefonumu yüzüme kapattı. Görevlinin adı M*****.
Gece yarısı saatlerinde bu şekilde bekletilmem, bilgilendirilmemem ve üzerine saygısız bir tutumla karşılaşmam sebebiyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Rötarı otobüsün yarısı boş olduğu için bilerek yaptıklarını düşünüyorum
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Hala kimse aramadı
Sayın Didem G., Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
