to read complaints and reviews, or file yours.17 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy otogarından İzmir otogarına 00.15 kalkışlı Kale Seyahat seferi için internet s...itenizden bilet aldım. Sisteminizde otobüs 2+1 olarak görünüyordu ve özellikle tek kişilik koltuk seçerek biletimi satın aldım. Ancak araca bindiğimde otobüsün 2+2 düzeninde olduğ
16 Ocak saat 23.00 Ankara–İstanbul Kale Seyahat seferinde ciddi bir hayal k...ırıklığı yaşadım. Otobüs, kalkış saati olmasına rağmen yaklaşık yarım saat
16 Ocak’ta saat 15.00’te kalkan Kale Turizm otobüsü ile Zonguldak’tan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet ya...şadım. Normal şartlarda yaklaşık 6 saat süren yol, firmanın keyfi beklemeleri ve gecikmeleri nedeniyle 9 saatte bitti. Yolculuk sırasında herhangi bir kaza, yol kapanması veya olu
"-"
16 Ocak 2026 tarihinde Kale Seyahat’in saat 20.30 Bursa – Aliağa seferi içi...n 620 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak seferin rötar yapacağına dair bana her
Kale Seyahat’in bugün saat 17.30 Gebze–Bursa seferi için 2152026 numaralı biletimi aldım. Otobüs neredeyse 1 saate yakın... rötar yaptığı halde, bilet iadesi talebim “2 saate kadar iade yok” denilerek reddedildi. Zaten Gebze–Bursa arası normal şartlarda yaklaşık 55 dakika süren bir yol ve ben bu sürede
"Tekrar bilet hakkı için Teşekkürler"
"Uzun uğraşlar defalarca aramamdan sonra iade edildi"
Kale Seyahat’ten İstanbul–Milas seferi için 18 Ocak tarihine, toplam 2 adet... ve 2.400 TL tutarında bilet aldım. Ancak bu biletleri iptal etmek istediği
16.01.2026 tarihinde saat 15.00’te İzmir – İstanbul seferi için Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden bilet aldım. S...itede araç 2+1 koltuk düzeninde gösterilmesine rağmen gelen otobüs 2+2 düzenindeydi. Bunu otobüse bindiğimde fark ettim ve kendimi açıkça yanıltılmış hissettim. İnternette 2+1 gör
"Şikayetime hemen geri döndüler ve özür dilediler bu benim için yeterli idi. Nilgün Hanım Teşekkürler."
16.01.2026 tarihinde saat 08.20’de Alibeyköy’den hareket etmesi gereken Kal...e Seyahat Alibeyköy–Dikili seferi için 850 TL ödeyerek banka kartı ile bile
16.01.2026 tarihinde Kale Seyahat’in 12.15 Kocaeli (İzmit) – Kırklareli seferine bilet aldım. Ancak araç 1 saat geç gelm...esine rağmen bana hiçbir iletişim kanalı üzerinden, ne SMS ne de telefon araması ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süre terminalde beklemek zorunda kaldım ve bu süreç
15.01.2026 tarihli Kale Seyahat Esenler–Kapaklı seferi için tekli koltuk al...mak istedim. İnternet üzerinden tekli koltuk seçimi yapılamayınca müşteri h
16.01.2026 tarihinde saat 08.00 kalkışlı Zonguldak–Ankara seferi için Kale Seyahat’ten, Obilet üzerinden bilet aldım. PN...R/bilet numaram 2107462’dir. Saat 07.50’den itibaren Zonguldak otogarındaydım, ancak 08.05 olduğunda hâlâ otobüs gelmemişti ve tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama ya da uygulama üze
"Konu ile alakalı geri dönüş sağlandı. İlgilendikleri için teşekkür ederim 🙏🏻"
18.12.2025 tarih ve 15:00 saatli Silivri–Zonguldak seferi için Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden 13 numaralı kol...tuk için bilet satın aldım. Bu bilet için 900 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kendi kişisel sebeplerimden dolayı bileti iptal etmek zorunda kaldım ve iptal sonrasında ü
Kale Seyahat İzmir Otogarı yazıhanesinde bugün annemle birlikte son derece rahatsız edici bir durum yaşadık. İzmir–Milas... seferi için 11.00 bileti almıştım. Peron bilgisini öğrenmek için yazıhaneye gittiğimde, otobüsün 15 dakika rötarlı geleceği söylendi. Daha önce de aynı firmada benzer gecikmeler y
15/01/2026 tarihinde Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ Çorlu istikametine 09.30 kalkış saatli sefer için 2140939 numaralı bi...letimi aldım. Ancak otobüs, saat 10.20 olmasına rağmen hâlâ kalkmamıştı ve ciddi bir gecikme yaşandı. Bu kadar uzun gecikme nedeniyle yolculuğu yapmak istemediğim için biletimin i
"Ücretsiz bilet ve bilet iadesi için teşekkürler"
Kale Seyahat’in Zonguldak–İstanbul seferinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Seferden yaklaşık 20 dakika önce... Obilet üzerinden bilet aldım. Zonguldak otogardan 01.00’da kalkan ve 01.15’te Kozlu otogara geleceği belirtilen otobüse Kozlu otogardan bilet aldım. Ancak otobüs Kozlu otogara hiç
14 Ocak 2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Lüleburgaz’a olan 20:30 seferi için 2138556 numaral...ı bilete sahiptim. Kalkış saati 20:30 olmasına rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden sefer 21:00’e ertelendi. Saat 21:00 olduğunda aracın nerede olduğunu sorduğumuzda, meğer otobüs
14 Ocak 2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden uygulama ile aldığım, PNR numarası 2107709 olan İzmit Otogarı – İstanbul (...Esenler) 17.45 seferim için saat 16.45’te otogarda oldum. Perona gelen otobüse gidip bu otobüsün benim seferim olup olmadığını özellikle sordum, görevli bana “Hayır, sizin otobüsün
14 Ocak 2026 tarihinde saat 17.30 kalkışlı Kale Turizm 17-30 Düzce–Zonguldak seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Düzc...e Otogarı’na zamanında gelmeme rağmen yaklaşık yarım saattir otogarda bekliyorum ve görevli, bana otobüsün en az 1 saat rötarlı geleceğini söyledi. Otogardaki çalışanla durumu kon
En Uygun üzerinden Kale Seyahat firmasına ait 7 Kasım tarihli Bartın–İzmit seferi için tek yön, 790 TL tutarında bilet a...ldım. PNR numaram 1705897’dir. Yeni yıla girmemize rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Sefer saatine yakın bir zamanda otobüsün kaza yaptığı gerekçesiyle biletimin iptal edildiği b
Kale Seyahat'e 7 Kasım otobüs biletim vardı. En uygun sitesinden bilet aldı...m. Bilet günü bana kaza oldu, otobüs biletiniz iptal oldu dediler. Para iad
14.01.2026 tarihinde Kale Seyahat ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Manisa Otogarından saat 11.15’te kalkan... otobüse, bileti aynı gün sabah saat 10.30 civarında alarak 700 TL ödeyip İstanbul Dudullu Otogar varışlı olarak bindim. Biletime göre saat 17.15’te Dudullu Otogarı’nda olmam gerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
