to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart saat 01.30 kalkışlı Kale Turizm Gebze–İzmir otobüsünde, 12 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Bu firma ile ikinci kez seyahat ediyorum ve her iki yolculuğumda da ciddi sorunlar yaşadım. İlkinde de araç kötü, hizmet eksikti; “kötüye denk geldim” diye düşünmüştüm ama şu an yaşadıklarım tamamen pişmanlık.
Şu anki yolculukta 12 numaralı koltuğum dimdik duruyor, kesinlikle yatmıyor. Muavine, koltuğun yatmadığını söyleyip nasıl yatırabileceğimi sordum, “bozuk abi” deyip yüzüme bile bakmadan uzaklaştı, en ufak bir çözüm üretmedi. Hem araçların konforu kötü hem de firma çalışanlarının yolcuya karşı tavrı son derece saygısız ve ilgisiz. 1400 TL bilet ücreti ödeyip, gece boyunca dik koltukta gitmek zorunda kalmak yolcuya yapılan bir saygısızlık ve bu durum benim için tam anlamıyla olumsuz bir durum.
Kale Turizm’den, özellikle bu seferde görevli firma çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tutumla ilgili işlem başlatılmasını ve bir daha başka yolcuların benzer mağduriyet yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
23.03.2026 tarihli, saat 14:30 kalkışlı Kale Seyahat İzmit–İzmir seferinde çok ciddi sıkıntılar yaşadım. Online olarak aldığım ve 1.400 TL ödediğim biletimde sefer saati 14:30 görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 15:45’te otogara geldi; bu süre boyunca ne herhangi bir bilgilendirme ne de bir açıklama ...
26.01.2026 tarihinde Kale Turizm’in saat 12:00 İstanbul–İzmir seferine 21 numaralı koltuk için 2217505 numaralı biletle bindim. Otobüs kalkış yerinde hazır olmasına rağmen, şoförün sigara içip çay yapmayı tercih etmesi nedeniyle sefer 12:40’ta başladı. Her cep otogarda 20 dakikadan fazla gereksiz be...
Kale Seyahat’in bugün saat 18.00’de Gebze’den İzmir’e hareket etmesi gereken otobüsüne 9 numaralı koltuk için 700 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 1 saat 10 dakika rötarla, 19.10 civarında Gebze’den kalktı. Yaşadığım asıl sorun ise koltuğumun başkasına satılmış olmasıydı. Diğer yolcun...
Yorumlar