Priz Sorunu, Saygısız Muavin Tutumu Ve Uzayan Yolculuk

21 Mart tarihinde Obilet üzerinden aldığım bilet ile Karadeniz Ereğli – Edirne arasında Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta birçok sorun yaşadım. 2491688 PNR numaralı, 23 numaralı koltukta seyahat ettim ve yaklaşık 12 saat süren bu yolculuk boyunca koltuklardaki prizler hiçbir şekilde çalışmadı. Uzun bir yolculukta telefon ve benzeri cihazlarımızı şarj edememek hem iletişim hem de güvenlik açısından bizi oldukça zor durumda bıraktı.

Yolculuk sırasında görevli muavinin yolculara karşı sert ve saygısız bir tutumu vardı. Prizlerin neden çalışmadığını sorduğumda da aynı şekilde sert bir cevap aldım. Bu yaklaşım yolculuk boyunca bizi rahatsız etti. Ayrıca her molada 10 dakika denilmesine rağmen sık sık yarım saate yakın beklemeler oldu, bu da yolculuğun gereksiz yere uzamasına neden oldu.

Bir yolcunun motorunun bagaja sığdırılmaya çalışılması sırasında firmaya ait otobüsün bagajı kırıldı ve sadece bu işlem için yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldık. Tüm bu gecikmeler sonucunda yolumuz yaklaşık 2,5 saat uzadı. Yolda lastik patladı ve bunu bize şoför ya da muavin değil, diğer yolcular söyledi. Şoför ve muavinin yolcularla ilgilenmemesi, bilgilendirme yapmaması güven duygumuzu tamamen sarstı. Diğer yolcular da bu duruma tepki gösterdi.

Gece geç saatte Edirne’ye vardık. Bir kadın yolcu olarak bu kadar gecikmeli ve belirsiz bir yolculuk yaşamak, yol boyunca ilgisizlik görmek beni çok endişelendirdi. Yanımda bulunan diğer yolcular da varış sonrası nasıl evlerine gideceklerini kara kara düşünüyorlardı.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğim ücretin iadesini, yolculukta görevli şoför ve muavin hakkında inceleme yapılmasını ve tarafıma yazılı bir özür ve açıklama ile dönüş yapılmasını talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını önemle rica ediyorum.