to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’in Gecikmesi Nedeniyle Şiddetli Mağduriyet
24.03.2026 tarihli, saat 07:15 Alibeyköy–Çorlu seferi için Kale Seyahat’ten 2568077 numaralı bilet ile yolculuk planladım. Güzergah sistemde Alibeyköy–Esenler–Çorlu olarak görünüyordu ve otobüsün en geç 08:00’da hareket etmesi gerekiyordu. Ancak saat 08:40 olmasına rağmen araç hâlâ Alibeyköy’den çıkmadı.
Saat 10:00’da Çorlu’da duruşmam olduğu için, yolu da 1,5–2 saat sürdüğünden özellikle 3 saat öncesine bilet aldım. Buna rağmen otobüsün zamanında hareket etmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Aynı firmayla bu ikinci kez benzer bir sorun yaşıyorum ve bu durum artık kabul edilemez bir hal aldı.
Kale Seyahat’ten bu yaşanan gecikme ve mağduriyetle ilgili net bir açıklama ve resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini ve bundan sonra sefer saatlerine titizlikle uyulmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı firmayı asla tavsiye etmiyorum ve bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Hasan B., Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Eyvallah
