to read complaints and reviews, or file yours.29 Ocak 2026 tarihinde Kale Seyahat’in Bartın–Ankara hattında saat 05.00 seferiyle yolculuk yaptık. Özel gereksinimli ye...ğenimle birlikte seyahat ederken, otobüs şoförü çocuğun davranışlarından rahatsız olduğunu belirterek iki kez susmasını söyledi. Ben, çocuğun özel durumu nedeniyle kendini kontrol
29 Ocak Perşembe günü saat 15.00 kalkışlı Kale Seyahat Zonguldak – İstanbul Dudullu seferi için eşim ve çocuklarıma bile...t aldım. Uygulamada bu seferin varış süresi 4 saat 45 dakika olarak gösteriliyordu; bu bilgiye güvenerek bilet aldık. Ancak otobüs Dudullu’ya saat 21.30’da, yani yaklaşık 6,5 saatt
29.01.2026 tarihinde Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden İstanbul Dudullu – Altınoluk hattına 29.01.2026 saat 01:4...5 seferi için bilet almak isterken kredi kartımdan 1.000 TL tutarında ödeme alındı, ancak tarafıma herhangi bir bilet bilgilendirmesi ya da bilete ilişkin doğrulama mesajı ulaşmadı
"Arayan müşteri hizmetleri çok nazik ve çok güzel bir şekilde kibar olarak yardımcı oldu. En yakin zamanda tekrardan seyahat edeceğim ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
29.01.2025 tarihinde Kale Seyahat’in Ankara–Zonguldak seferinde yolculuk yaptım. Sabah 07.00’de kalkan otobüs, güzergâh ...boyunca uzun süre 100 km hızla gitmesi gerekirken yaklaşık 50–60 km hızla ilerledi. Bu nedenle normalde varış saati 10.15 olması gerekirken saat 10.30 olmasına rağmen hâlâ inememiş
27.01.2026 tarihinde saat 18.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kale Seyahat ile İzmir Otogarı’na yaptığım yolculuk, ba...ştan sona ciddi bir mağduriyete dönüştü ve sefer ancak ertesi gün sabah 04.30’da İzmir’e varabildi. Sefer daha en başta 30 dakika rötarlı başladı. Kalkıştan yaklaşık 15 dakika son
28.01.2026 gecesi saat 23.00 için Ankara AŞTİ’den Balıkesir’e giden Kale Seyahat otobüsüne oğlum adına bilet aldım. Yakl...aşık 2 yıldır farklı firmalardan sürekli bilet alan biriyim, ancak bu kadar sorumsuz ve müşteriye saygısız bir tavırla ilk kez karşılaştım. 34 plakalı otobüste görevli bayan hoste
28.01.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı İstanbul–Lüleburgaz Kale Seyahat seferimde ciddi şekilde mağdur oldum. 17.00’de... hareket etmesi gereken otobüs yaklaşık 17.30’da otogardan çıkış yaptı. Normalde 2 saat olarak görünen yolculuk 2,5 saat sürdü. Bununla birlikte yolculuk boyunca beni asıl rahatsı
Kale firması ile bugün Ankara–Balıkesir seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletim 37 numaralı koltuk için olmasına... rağmen bilmeden 35 numaralı koltuğa oturdum. Muavine bu durumu en başta bildirmeme rağmen koltuğu düzeltmedi ve uzun bir süre herhangi bir uyarı yapmadan yolculuğa devam ettik. Y
"Gerekli sorun firma tarafından çözüme kavuşturuldu. Kendilerine teşekkür ediyorum"
Kale Seyahat’ten 28 Ocak 2026 tarihli İzmir–Balıkesir 28 Ocak saat 19:00 se...feri için bilet aldım. Ancak insanlık haliyle tarihi yanlışlıkla 29’u yerin
28 Ocak 2026 tarihinde Kale Seyahat firmasından Sakarya–Bartın güzergahı için 12.25'te seferine bilet aldım. Otobüs 1 sa...at 35 dakika rötar yaptı; bu süre boyunca tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ne zaman geleceğine dair de net bir açıklama yapılmadı. Sürekli “15 dakikaya gelecek” de
28 Ocak 2026 tarihinde Bartın’dan Ankara’ya, saat 11.30 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüne binmek için firma servisinin ben...i almasını bekliyordum. Servisin saat 11.00’de gelip alacağı söylendiği için yanımda iki çocukla birlikte saat 10.50’den itibaren yol kenarında, kaldırımda beklemeye başladım ve bu
Bugün Kale Seyahat’in Bolu Mengen’den 11.30 kalkışlı İstanbul Alibeyköy seferine bindim. Yolda ciddi bir trafik olmaması...na rağmen İstanbul’a tam 8 saatte ulaştık ve bu nedenle benim için çok önemli olan bir işe aşırı derecede geç kaldım. Yaşadığım bu gereksiz zaman kaybı hem maddi hem manevi olarak
"İlginiz için teşekkür ederiz"
23.01.2026 tarihinde saat 11.00 seferi için Kale Seyahat’ten Kırklareli kalkışlı, 2 kişi toplam 350 TL tutarında bilet a...ldık. Normalde şoförler geç kaldığında yolcuların beklendiğini bildiğimiz için, bizim de aynı toleransı göreceğimizi düşündük. Ancak bineceğimiz otobüs arıza yaptığı için yavaş ile
Bu firmanın sitesi https://www.kaleseyahat.com.tr/otobus-bileti-al/zonguldak bilet almaya çalışın örneğin bulunduğunuz t...arihin 1 hafta sonrasını tarihi seçin ve ilerleyin açılan sayfada bulunduğunuz günün tarihi seçili geliyor. Maden bu filtre çalışmayacaktı neden ilk aramaya tarihi ekliyorsunuz. İl
27.01.2026 tarihinde saat 02.45 Manisa–Gebze seferi için Kale Seyahat’ten Obilet üzerinden 2177061 PNR numaralı biletimi... almıştım. Gece Kocaeli’ne araç almak için geldiğimizde otobüsü uzun süre göremeyince yaklaşık yarım saat kadar peronda bekledik. Herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca Kale Seyah
"Teşekkür ederim"
26.01.2026 tarihinde Kale Turizm’in saat 12:00 İstanbul–İzmir seferine 21 numaralı koltuk için 2217505 numaralı biletle ...bindim. Otobüs kalkış yerinde hazır olmasına rağmen, şoförün sigara içip çay yapmayı tercih etmesi nedeniyle sefer 12:40’ta başladı. Her cep otogarda 20 dakikadan fazla gereksiz be
Dün öğle saatlerinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kale Seyahat ile İstanbul‑Ankara seferi için 16.00 arabasına bilet al...mıştım. Peron bilgisi olarak önce 140, sonra da 117 numaralı perona yönlendirildim. 117 numaralı perona gittiğimde yerleri temizleyen görevli ve gişedeki satış sorumlusu, otobüs ye
"Yaşadığım mağduriyetten sonra ürettikleri çözümle beni memnun ettiler. Kale Seyahat'e ve yetkililerine teşekkür ediyorum."
22 Ocak 2026 günü Kale Seyahat ile 10.45’te İstanbul Dudullu’dan İzmir’e ya...pılacak sefer için bileti O-bilet uygulaması üzerinden satın aldım ve İzmir
26 Ocak 2026 sabah 08:15’te Büyükçekmece cep otogarından Kale Seyahat’in Kırklareli Vize yönüne giden, plakası 326 ile b...iten araca bindim. Bana aracın dolu olduğu, ancak gelmeyen yolcular olacağı için Silivri’de bilet kesileceği söylendi ve bilet olmadan araca alındım, biletimin Silivri’de kesileceğ
"İlginiz için teşekkür ederim. Şoförün uyarı almasını sağlamanız benim için önemli. Bir daha bu tür deneyimlerin yaşanmaması dileğiyle saygılar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
