to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Güvenlik Sistemleri’nden evimiz için alarm sistemi kurulmasını istedim. Satın alma kararı aşamasında ürünü satana kadar günde onlarca kez arandım ve özellikle en geç iki gün içinde kurulum yapılacağı söylenerek bana bu şekilde taahhütte bulunuldu. Bu beyanlara güvenerek 18 Aralık’ta sözleşme yaptım ve 1.800 TL ödeme gerçekleştirdim.
Ancak ödeme yapıldıktan sonra kurulum için bu kez 12 gün sonrasına tarih verildi. Verilen tarihte de kimse gelmedi, herhangi bir kurulum yapılmadı. Defalarca kez telefonla aramama rağmen ne somut bir çözüm sunan oldu ne de gerçekten yetkili, sorumluluk alabilecek bir muhataba ulaşabildim.
Verilen sözlerin tutulmaması ve ödeme sonrası tamamen ilgisiz kalınması sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Alarm sistemimin acilen kurulmasını, kurulumun yapılmayacaksa da ödediğim 1.800 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Mayıs 2025 tarihinde Ankara Altındağ Aydınlıkevler’deki evim için Kale Güvenlik Sistemleri’ne alarm sistemi başvurusunda bulundum ve ekip eve gelip kurulumu yaptı. Sözleşmeye göre 15 gün içinde cayma hakkım bulunuyordu, bu süre dolmadan sistemi iptal ettirdim ve ürünü kullanmadım. Kurulum ve başvur...
Kale Alarm Güvenlik’ten yaklaşık iki hafta önce Kocaeli İzmit’teki iş yerim için iş yeri paketi kurulum hizmeti aldım. 12 Aralık Cuma günü montaja gelindi; ancak kurulum sırasında sistemin kullanımıyla ilgili neredeyse hiçbir açıklama yapılmadan, alelacele çıkıp gittiler. Kurulumdan bu yana akü arı...
Yorumlar