to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Servisinden 10 Gün Boyunca Geri Dönüş Alınamayan Arıza
Yaklaşık 5 yıl önce satın almış olduğum Kale Alarm daire alarm paketimin manyetik kapı kontağı 31 Aralık 2025 tarihinde arızalandı ve aynı gün servis kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana, yani 10 gündür alarm sistemim arızalı durumda olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süre içinde Kale Alarm müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde aciliyetimin ilgili departmana iletildiği ve planlama yapılıp bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak ne arayan oldu ne de servisin ne zaman geleceğine dair net bir tarih verildi.
Hem güvenlik açısından mağduriyet yaşamam hem de uzun süredir bekliyor olmama rağmen belirsizliğin devam etmesi beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Servisin yönlendirilmesi için tarafıma ivedilikle net bir randevu tarihi verilmesini ve arızanın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat B. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
İlgilenen herkese teşekkür ederim.
