to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Güvenlik’ten kendi dükkanımız için Kale Alarm aboneliği almıştık. Yaklaşık 1,5 yıl dolduktan sonra işlerimizin kötü gitmesi nedeniyle dükkanımızı kapatmak zorunda kaldık ve bunu firmaya bildirerek taahhüdün sonlandırılmasını talep ettik. İmzaladığımız sözleşmede bu gibi durumlarda 10.500 TL’ye ...
"Dun gün içinde tutar iadesi de gerçekleşti. Bu sorunu ilgilenip çözdüğü için hem nezaketi hem sabri ile bana çok yardımcı olan basta Yigit bey olmak üzere görüştüğüm tüm çalışanlarınıza teşekkür ederim. İyi seneler dilerim."
Kale Alarm ile 20.11.2025 tarihinde evime güvenlik sistemi kurulması için 'Güvenlik Sistemi Abonelik Sözleşmesi' imzaladım. 01.11.2025 tarihinde ise, ...
Kale Alarm’dan iki gün önce Bursa Kükürtlü Mahallesi’indeki evimize alarm sistemi taktırdık. Daha ilk gün, biz evdeyken hiçbir gerekçe yokken alarm çalmaya başladı; ancak ne arandık ne de herhangi bir şekilde uyarıldık, polis yönlendirmesi de yapılmadı. Sonrasında bağlantıyla ilgili bir sorun olduğu...
"İptal sağlandı teşekkürler"
Kale Alarm ile Kasım 2023 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki iş yerimiz için 2 yıllık sözleşme yaparak iş yeri alarm aboneliği başlattık. Nisan 2025’te iş...
Kale Güvenlik’in Gaziantep Şehitkamil’deki iş yerimde kurulu alarm sistemi aboneliğimi, iş yeri değişikliğim nedeniyle iptal etmek istedim. Taahhüt sü...
"Şikayet Var'a teşekkür ederim, Zira her adımda buraya yazmadan bir şey yapılmadı. Ama yine de sosyal medyayı da önemseyerek çözüm yönünde adım atmaları da hala umut olduğunu gösteriyor. Faturalarımı iptal edemediler, sistemsel bir sorun nedeniyle. Ancak abonelik bitiş tarihim mart ayına kadar ( ocak-şubat- mart ) tarafıma fatura yansıtmayacaklarını maille ilettiler. Göreceğiz bakalım. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Kale Güvenlik ile 2023 yılında yeni yapılacak evim için keşif talebinde bulundum, önerilen alarm sistemi için ödememi yaptım ve kablolama da bu keşfe ...
İş yerime 2024 Aralık ayında Kale Alarm iş yeri alarm sistemi taktırdım. Ancak daha sonra iflas ettim ve dükkânı boşaltmak zorunda kaldım. Bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde bana, iptal etmez ve 1 yıl daha ödemeye devam edersem toplamda yaklaşık 22.000 TL ödeyeceğim, iptal ettirmek is...
Yaklaşık iki yıl önce bir tanıdığım bu işi yaptığı için, rica üzerine ihtiyacım yokken işi görülsün diye maalesef kabul ettim, etmez olaydım. İlk 3-4 ay kartımdan 300 lira kesilirken, bilgilendirme yapılmadan 790 liraya çıktı. Neyse dedik, önemli değil. Bir yılın sonunda iptal ettirmek istedim, yüks...
Yaklaşık 2 yıldır iş yeri alarm sistemi için Kale Alarm aboneliği kullanıyorum. İki yıl taahhütlü olarak kullandığım sistemi iptal etmek istediğimde, ...
"Teşekkürler"
2025 yılının Ocak ayında Manisa Saruhanlı’daki iş yerim için Kale Alarm’dan alarm hizmeti satın aldım. Satış için gelen temsilciler, olası bir cayma d...
Ağustos ayında vefat eden erkek kardeşimin adına kayıtlı olan iş yeri Kale Alarm aboneliğinin iptali için yaklaşık 1 aydır uğraşıyoruz. Vefat sonrası tarafımıza hem vefat öncesine hem de sonrasına ait kullanım bedeli ve borç bakiyesi çıkarıldı. İlk etapta vefat sonrası borçları sildiklerini belirtti...
08.08.2025 tarihinde Kale Alarm İzmir şubesi üzerinden ev alarm sistemi devir sürecini başlattım. Bugün 17.11.2025 olmasına rağmen, aradan geçen sürede devir işlemi hala gerçekleşmedi. Bu süre zarfında toplam 14 defa çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve her seferinde aciliyet iletildiği söylendi, an...
2019 Mayıs ayında İzmir/Aliağa’da 0010065454 numaralı müşteri olarak Kale Güvenlik alarm hizmetleriyle anlaşma yaptım. 6 yıldır düzenli olarak hizmet almaktayım ve her ay 1579,20 TL fatura ödemekteyim. 2025 Ekim ayında sözleşmemi iptal etmek istediğimde, tarafıma 37.000 TL taahhüt borcu çıkarıldığı ...
Kale Endüstri Holding bünyesindeki Kale Güvenlik Sistemleri’nin 253401 abonelik numarasıyla, S** A*** (annem) adına kayıtlı müşterisiyiz. Üç yılı aşkın süredir şirketten alarm sistemi hizmeti almaktayız. Bu yıl sözleşme yenileme sürecinde, farklı müşteri temsilcileriyle yaptığımız görüşmelerde sergi...
"İlgilenip problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim bir daha güvenlik şirketi kullanırsam Kale alarm kullanacağım"
Kale Alarm iş yeri alarmı kullanıcısıyım. 31.10.2025 tarihinde ana taahhüt sürem dolmadan arandım ve tekrar taahhüt yapmam halinde 2 yıl sonunda ürünl...
"Sorun giderildi müşteri temsilcisi arkadaş kısa sürede çözdü teşekkür ederim servis ücreti alınmayacağına dair taahhüt verdiler"
Yaklaşık iki yıl önce Bursa’daki dükkanım için Kale Alarm’dan standart alarm sistemi kiraladım. 20 Eylül’de dükkanımı devrettim ve yeni alan kişi alar...
Yaklaşık 10 yıldır Kale Alarm'ın Zeytinburnu’ndaki evimde kullandığım ev alarmı sistemini, evimin kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle yeni adresim olan Şirinevler’e nakil ettirmek istedim. 25 Ağustos’tan bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım. Eski adresime göre fiyatlandırm...
2 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli’de kullandığım Kale Güvenlik Akıllı Alarm sistemiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Evimde 5 kez yangın çıkmasına rağm...
Yaklaşık 2 yıl önce İzmir Konak’taki iş yerimize Kale Alarm güvenlik sistemi ve duman sensörü kuruldu. Ancak kurulum sırasında duman sensörünün kapağı çıkarılmamış ve bu şekilde 2 yıl boyunca kullanılmış. Olası bir yangında sensörün çalışmayacağını, bunun sorumluluğunu kimin üstleneceğini sorguluyor...
"Şikayetleri kısa süre içinde çözüm bulundu faturalandırma düzenlendi yetkili ve yardımcı ekip arkadaşlarına teşekkür ediyorum"
Kale Alarm iş yeri alarm sistemiyle ilgili ciddi ödeme ve bilgilendirme sorunları yaşıyorum. Geçtiğimiz hafta çağrı merkezinizden akü değişimiyle ilgi...
"İlginiz için teşekkürler."
10.12.2021 tarihinde Samsun'da Kale Alarm aboneliğimi başlattım ve yaklaşık 4 yıl boyunca hizmet aldım. 23.09.2025 tarihinde aboneliğimi iptal etmek i...
"Ücret iademi yaptılar ama tabi işimin gücümün arasında vakit kaybı ve moral bozukluğunu telafi edemediler."
Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Kadıköy’deki evimde kullandığım Kale Alarm standart alarm paketini, Kale’nin yönlendirdiği yetkili ekip tarafından söktürd...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
2023 yılında Kale Alarm’dan evim için 2 yıllık abonelik satın aldım. 2024 Mayıs ayında adres değişikliği yaptım ve nakil işlemi için başvurdum, ancak ...
"Teşekkürler"
Kale Alarm iş yeri güvenlik hizmeti kullanıcısıyım. Her yıl düzenli olarak fahiş oranlarda zam uygulanıyor. 2023 yılında ödediğim aylık ücret, 2024’te...
Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.