Kale Alarm İptal Sürecinde Haksız Ücret Talepleri Ve Gecikmeli İletişim
2021 yılından bu yana Kale Alarm müşterisiyim. 24 aylık taahhüt sürem çokta...n dolduğu için Haziran 2026'da aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ayrılma
2021 yılından bu yana Kale Alarm müşterisiyim. 24 aylık taahhüt sürem çokta...n dolduğu için Haziran 2026'da aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ayrılma
Yaklaşık 6–7 yıldır Aydın‑Didim’de bulunan adresimde Kale Güvenlik sistemlerini kullanıyor ve 2 adet abonelik için aylık... ortalama 1.500 TL ödememi düzenli olarak yapıyordum. Sözleşme sürem dolduğu için geçtiğimiz günlerde sistemi iptal etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede önce uzun
Denizli Merkezefendi’deki iş yerime yaklaşık 1,5 yıl önce Kale alarm sistemi taktırdım. Sistem takıldığı günden bu yana ...doğru düzgün çalışmıyor, sürekli sorun yaşıyorum ancak bu konuda benimle ilgilenen kimse olmadı. Kurulum öncesinde 1.200 TL üzerinden anlaşmamıza rağmen şu an aylık 3.000 TL ödeme
Kale Güvenlik a. Ş. İle iş yeri alarm sistemi için yaptığım sözleşme kapsam...ında ocak ya da şubat ayında taşınma talebinde bulundum ve bu işlem için be
Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Bakırköy’de Kale Alarm ile sözleşme yaptım. Başlangıçta aylık bedel 600 TL civarındayken,... zaman içinde hiçbir ek hizmet almamama rağmen önce 1200 TL’ye, ardından 2200 TL’ye kadar çıkarıldı. 2200 TL ödediğim dönemde aynı hizmetin hem Kale Alarm tarafından hem de muadil
"Vefa beye anlayışından dolayı teşekkür ederiz."
Kentsel Dönüşüm Nedeniyle Tasfiye Sürecine Giren Firmamızdan İstenilen Caym...a Bedeline Yapılan İtiraz. 26.09.2014 tarihinde firmamızın İstanbul’daki i
"Teşekkürler"
Kale Alarm’dan Karşıyaka/İzmir’de bulunan iki ayrı işletmem için aldığım al...arm hizmeti aboneliklerini Eylül 2025’te iptal ettim. İptal öncesi ve sonra
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz."
İşletmemi yeni kurduğum dönemde Kale Alarm tarafından telefonla arandım ve ...bulunduğum ilçeye gelerek sistem kurulumu yaptılar. O dönemde işlerin gidiş
Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Esenler’deki iş yerime Kale Alarm’dan geldiklerini söyleyen kişiler alarm sistemi satışı ...yapmak istedi. İlk görüşmede bu teklifi kabul etmediğimizi belirtmemize rağmen, daha sonra ben iş yerinde yokken çocuklarımla görüşüp onları ikna etmeye çalıştılar. Kendilerine yal
Kale Alarm ile yaptığım 410335 numaralı sözleşmeye istinaden, iş yerimi kapattığım için aboneliğimin sonlandırılması ama...cıyla firma ile iletişime geçtim. Tarafıma bildirilen tüm işlemleri eksiksiz yerine getirdim, alarm sistemi söküldü, cihazlar teslim edildi ve fesih işlemleri tamamlandı. Fesih kap
05.06.2023 tarihinde Kale Alarm ile 24 ay taahhüt vererek bir alarm sistemi aldım. Satış esnasında, 24 ayın sonunda ciha...z için ekstra bir ödeme yapmayacağım ve cihazın tamamen bana ait olacağı açıkça söylendi. İş yerimi kapatmama ve uzun süredir hizmet almamama rağmen taahhüt süresi boyunca tüm ödem
Kale güvenlik ile yıllardır alarm sistemi üzerinden çalışmaktayım. Bugün ke...ndilerini aradığımda, taahhüdümün bittiğini ve sistemi iptal etmek istediği
"Büşra hanım arayıp yarım saat içinde sorunumuzu çözüme kavuşturdu teşekkür ederim."
Denizli’de bulunan iş yerimiz için yaklaşık 24 ay önce Kale Alarm ile iş ye...ri alarm paketi sözleşmesi yaparak sistemi kullanmaya başladık. 13.05.2024
"Sorun çözüldü"
Kale Güvenlik’in alarm aboneliğini yaklaşık 4 senedir kullanıyorum. 8 Hazir...an 2026 tarihinde aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini arayar
Yaklaşık 15 ay önce İstanbul Fatih’te bulunan dairem için kullandığım Kale Alarm aboneliğimi kapattım. Aboneliğin iptali... sırasında bana herhangi bir cayma bedeli, cihaz bedeli ya da ek bir ücret çıkacağı söylenmedi, tüm ödemelerimi de düzenli olarak yapıyordum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen yak
"Teşekkürler"
09.04.2026 tarihinde iş yerim için Kale Alarm ile abonelik sözleşmesi yaptı...m. Ancak yaklaşık iki ay içinde iş yerimi kapatmak zorunda kaldığım için 11
İşletmemde Kale Alarm kullanıyorum. Sistemin paneli arızalandı ve gelen ekip arızanın bizden kaynaklandığını söyleyerek ...ücret talep etti. Cihaz arızalı olduğu için artık sistemi kullanmama kararı aldım, kapatma süresini bekleyip kapatmak istedim. Buna rağmen Nisan ayında aradığımda taahhüdümün bitme
Kale Alarm ile iş yeri paketi üzerinden yaklaşık 2 yıldır çalışıyoruz ancak bu süre boyunca sağlıklı bir güvenlik hizmet...i alamıyoruz. İş yerimiz Ankara Sincan’da bulunuyor ve alarm sistemi zaman zaman hiç devreye girmiyor, devredeyken de çoğu zaman çalmıyor. Bu nedenle sistem, kurulma amacını yerine
"Çok uğraştım, fakat sonuçta beni anladıklarını düşünüyorum, ve neticede yardımcı oldular. Teşekkür ederim."
Taşınma sebebiyle Kale Alarm aboneliğimi sonlandırmak ve Haziran ayında yen...i fatura çıkmaması için Mayıs ayında Kale Alarm müşteri hizmetlerini aradım
2016 yılından bu yana Kale Alarm müşterisi olarak iş yeri alarm sistemi hizmeti almaktayım. Şirket adresimi taşımam sebe...biyle iş yeri alarm sistemimin iptal edilmesini talep ettim. Cihaz sökümü için benden teknik servis ücreti istendi, istenen bedeli eksiksiz ödedim ve ödeme dekontlarım mevcuttur. A
İzmir Dikili’de bulunan iş yerime 08.05.2026 tarihinde Kale Alarm tarafından iş yeri alarm paketi kuruldu. Kurulumdan ya...klaşık bir hafta sonra sistem düzgün çalışmadığı için servis kaydı oluşturdum; ancak ne gelen oldu ne de arayan. Bunun üzerine bir süre sonra sistemin iptali ve ürünlerin iadesi iç
"Teşekkürler"
Kale Alarm: Çalışmayan Sisteme Fatura, İptalde Çayma Bedeli! 24 Nisan 2026 tarihinde alarm sistemimdeki arıza nedeniyle... Kale Alarm teknik servisi geldi. Bana mevcut sistemimin sabit telefon hattı üzerinden çalıştığı, artık bu şekilde kullanılamadığı ve sistemin aktif olabilmesi için GSM modülü takı
"Teşekkürler"
Kale Alarm’dan daire tipi alarm hizmeti alıyorum. Şirketle 1 yıllık sabit f...iyatlı anlaşmam olmasına rağmen, aylık fatura tutarıma sözleşme süresi deva
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100