to read complaints and reviews, or file yours. 
26/08/2024 tarihinde İzmir/Buca Efeler Mahallesi'nde yeni açılan dükkanımıza gelen Kale Güvenlik çalışanı K*** A*** tarafından alarm sistemi abonelik sözleşmesi yapmam için bilgilendirildim. Sözleşme yapılırken bana sözlü olarak aboneliği 1 yıl sonunda iptal edebileceğim söylendi. Ancak daha sonra m...
"İlgilerine teşekkür ederim. Zorunlu halden yasanan durumu anlayıp düzelttikleri için teşekkür ederim."
Kale Alarm’dan yaklaşık 3 yıldır ev alarm sistemi hizmeti alıyorum. Türkiye’den yurt dışına taşındığımız ve evimizi sattığımız için, mevcut sözleşmemi...
Kale724 güvenlik sistemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra mağazamı kapattım ve yaklaşık 5 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana 6 aylık sözleşmem olduğu, iptal için 6 bin tl masraf çıkacağı söylendi. Ben de süren...
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Kasım 2024’ten bu yana Kale Güvenlik alarm sistemini stabil şekilde kullanamıyorum. Son zamanlarda sorunlar daha da sıklaştı ve sistemden yeterince fa...
Yaklaşık 15 gündür Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak tarafıma cayma bedeli öne sürülüyor ve sözleşme iptali bir türlü sağlanmıyor. İstanbul’da aldığım hizmetle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, bana mail göndereceklerini söylediler fakat herhangi bir ma...
"Dönüş sağlandı şimdilik çözüm üretildi 2 aylık dondurma işlemi sonrasında hizmet iptali gerçekleştirileceği taahhüdü verildi"
Kale Alarm iş yeri alarm hizmeti kullanıcısıyım. Sote Lokanta (İvedikköy Mah. M**** G***** Bulvarı 142/d) adresindeki iş yerimde, Ekim 2023 tarihinde ...
"Teşekkürler şikayet var benim çözemediğimi sayenizde çözmüş olduk"
Kale Alarm’dan aldığım güvenlik hizmetinde, evimde takılı bulunan cihazın GPRS modülü (2G) artık çekim yapmıyormuş. Bunun yerine EBS modül takılması g...
Yaklaşık 3 ay önce iş yerimizin güvenliği için Kale Alarm’dan bir hizmet aldık. Satış temsilcileri, bizi eski güvenlik firmamızdan (Pronet) geçiş konu...
15 senelik ticaret hayatımda bu kadar hak bilmez bir firma daha görmedim. Bundan 1 sene önce işletmeme yağlandıra ballandıra alarm sistemi kurdular. Çalışanları ürünü satana kadar adeta kapımda yattılar. Alarm sistemini kurduktan sadece 2 ay sonra iflas ettik. İnsanlık hali insanların işletmesi rast...
Kale Alarm’dan uzaktan bağlantılı alarm sistemi kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür alarm sistemimi aktif şekilde kullanamıyorum, sürekli bağlantı kopuyor ve sistem uyarı veriyor. Benzer sorunu daha önce de yaşadım, müdahale edilmişti fakat kısa zamanda tekrar bozuldu. 10 gün önce tekrar kayıt açtırdı...
Kale Kilit'e tam 10 gün önce taşınacağımı bildirdim ve talep açıldı. Bu süre zarfında dükkanım taşındı, tamamen boşaltıldı, temizlendi ve boyandı. Sahibinden rica ettim, alarmın söküleceğini ve anahtarın bir süre daha bende kalmasını söyledim, o da kabul etti. Ancak Kale Kilit'ten hâlâ haber yok. Ka...
2016’da iş yerimize Kale Alarm sistemi kurdurduk. 10 Mayıs 2025’te bir şahıs iş emriyle gelip sistemde arıza olduğunu, Kale Alarm’ın kendisini yönlendirdiğini söyledi. Biz arıza bildirimi yapmadığımızı söyledik, ancak bizim fark edemediğimiz bir arıza olabileceğini belirterek sistemi kontrol etmeye ...
Klinikte tadilat nedeniyle cihazların yer değişimi gerekiyordu. Sadece 1 kez geldiler, hiçbir işlem yapmadan geri döndüler. Sonrasında da hiç gelmediler. Buna rağmen servis ücreti faturaları kesildi! İptal etmek istediğimde cayma bedeli ve vermedikleri hizmetin faturasını ödememi istediler :) bu bed...
Taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldı; taşınacağım dükkanda alarm sistemi olduğu için iptal ettirmek istiyorum. 1000 küsur lira fatura ödediğim taahhüdüme,...
Merhabalar, Geçirmiş olduğum ağır ameliyat sonrası 2021 Kasım ayında açmış olduğum bebek kıyafet mağazamı 2023 Mart ayında kapatmak sorunda kaldım. O dönem Kale alarmı aradığımda söküm bedeli alacaklarını söylediler ve ben o saate kadar alarmın benim olduğunu zannediyordum çünkü bana satarlarken 3 ...
2024 Eylül ayında Kale Alarm taktırdık. O tarihten beri alarm sürekli boş yere çalıyordu. Servis 3 defa geldi. En son, ürünün kusurlu olduğu ve panelin değişmesi gerektiği söylendi. Firma ile görüştüğümüzde, toplam 36.280 TL cayma bedeli ve 10.000 TL karşılığında değişim gibi etik olmayan iki seçene...
Yaklaşık 5 yıldır Kale Alarm müşterisiyim (En Çabuk Gıda Dağ. Ltd. Şti). Bilgim dışında olan ve faturada gördüğüm aşırı zam yansımalarından dolayı, 4 iş yerimde de Kale Alarm üyeliğimi iptal ettirdim. Hepsinin ödemelerini yaptım ve iptal kaydı oluşturdum, borcum şu anda sıfır. İptal kaydı oluşturduk...
Kale güvenlik ve alarm şirketi bana ihtiyacım olmamasına rağmen 4 yıllık sözleşme imzalattı ve şimdi satış temsilcileri telefonlarına yanıt vermiyor, mesajlarıma da dönüş yapmıyor. Bir yıllık hizmete ihtiyacım olduğunu söylememe rağmen 4 yıllık sözleşme imzalayın 1 yıl sonunda sorunsuz ve ücretsiz i...
"Kale alarm yetkilileri tarafımıza ulaşarak sorunu çözdüler teşekkür ederiz"
Kale Alarm firmasından iki iş yerimiz için hizmet almaktaydık. Bir tanesi kendi kurulumlarını yaptıkları, diğeri ise sadece ahm hizmeti aldığımız abon...
Kale Güvenlik Sistemleri'nden iki yıl önce ürün satın alarak iki yıl izlemeli güvenlik sistemi evime bağlattım. Süre doldu ve sadece izleme ücretiyle devam edebileceğimizi söylediler. İlk aradıklarında 650 TL + KDV ile açılış yaptılar, hizmetten de memnun kalmadığım için istemedim. Birkaç kez arandı...
Kale güvenlik ile yaklaşık 3-4 senedir çalışmaktayız. Almamızdaki neden, daha önce ** kullanıyorduk, alarm ve kamera hizmeti alıyorduk fakat bizim içi...
Merhabalar, sizlerin de bildiği üzere kuyumculuk sektöründe en önemli faktör güvenliktir. Torbalı bölgesi çalışanınız O****** bey eksik olan işlerimiz ile ilgilenmediği gibi defalarca aramanıza rağmen vurdumduymaz bir tavır sergilemektedir. Ben firmanızın verdiği geçersiz vaatlere inanarak henüz 6 g...
Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
