Kale Alarm'da Fahiş Yenileme Teklifi Ve Haksız İptal Bedeli

Kale Alarm ev alarmı aboneliğimin taahhüt yenileme sürecinde tarafıma fahiş bir fiyatla yenileme teklifi yapıldı ve bu teklifi kabul etmem yönünde telefonla baskı uygulandı. Yenilemeyi bu şartlarda kabul etmek istemediğimi, iptal etmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine bu kez de önceki taahhüt dönemimdeki fiyatla devam etmem için tekrar arandım ve yine benzer şekilde yönlendirme ve baskı yapıldı.

Tüm bu ısrarlara rağmen iptal talebimi yinelediğimde, yüksek tutarda bir iptal bedeli çıkarılarak mağdur edildim. İptal bedeliyle ilgili tarafıma herhangi bir belge iletilmedi, sadece kart ekstreme yansıyan tutarı görebildim.

Kale Alarm’ın bu süreçte uyguladığı baskıcı satış ve iptal politikası nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Talebim, benden talep edilen iptal bedelinin tamamen silinmesi ve bu haksız tahsilatın iptal edilmesidir.