İade Sürecindeki Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde 'İadeniz askıda kalmış, destek talebi açtık, bugün yatar.' şeklinde oyalandım. Fakat sonuç alama...

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde 'İadeniz askıda kalmış, destek talebi açtık, bugün yatar.' şeklinde oyalandım. Fakat sonuç alama...

Sürat Kargo pişmanlıktır. Ayın 19'unda verilen kargo, ayın 25'i oldu hâlâ teslim edilmedi. Balıkesir'de kaldı, kaç kere aradım ama kimse bir şey yapamadı. Oradan İstanbul'dan Ayvalık'a bir kargo getiremiyorsanız bu işi bırakın. Mağdur olduk, işlerimiz aksadı bir kargo yüzünden.

Gittim, personel yoktu. Biraz bekledim, bakındım gelen olmadı. Kornaya bastım. WC tarafından personel acelen varsa ötedeki petrole git niye kornaya basıyorsun, sanki ayarlayıp geliyorsunuz ben WC ye gidince v. S söylene söyleyene yakıtı verdi. Bu adamları siz zorla mı çalıştırıyorsunuz Opet? Para ve...

Yandex arama motoru yaptım ve hediye İnternet gelmedi kaç gün oldu. 5gb internet yüklenmedi. Neden gecikti bütün dedikleri arama motoru 3 gün kullanma hepsini yaptım gelmedi. Onay kodu geldi. İnternet 5gb hediye gelmedi. Bugün 5. Gün dikkate alırsanız sevinirim

Wild Rift şu an oynanamaz halde. Oyunu FPS yüzünden oynayamıyoruz ve destek ekibinin ilgisizliği çok fazla. Oyun zevki kalmadı, oyunu bırakma aşamasına geldik. Artık buna bir çözüm bulun, yeter! Girdiğim her maçta FPS 8 seviyesinde ve her oyuncuda bu sorun var. Oyun adeta zehir oldu. Ayrıca bu yüzde...

Kaç kere söyledim, yazdım. Kendilerine mobil uygulama için karanlık ekran modu (dark tema) özelliği getirin diye. Neredeyse her uygulamada var, bir si...

Siparişim hala teslim edilmedi. Mazeret kurye atanmadı saat kaç oldu hala bekliyorum. Herhangi bir çözüm üretende yok böyle saçmalık görmedim. Nasıl bir çalışma prensibi var firmanın anlamadım. 4 kez canlı desteğe artı müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen bir çözüme ulaşamıyoruz. Bu bir tam anlamı...

Beko'dan 5-6 yıl önce aldığımız beyaz eşya ve aspiratör ile ilgili fatura ya da cihazların alındığı tarihi belirten bir evraka ihtiyaç oldu. Evde elektriğin bir kaç kez arka arkaya gitmesi sonucu bazı cihazlarda arıza meydana geldi ve biz de evimizin sigorta poliçesine başvurduk onlar da ödeme yapab...

Neden sipariş veremiyorum? Saat kaç olursa olsun sipariş vermeye çalışıyorum ama sistem beni sürekli randevulu siparişe yönlendiriyor. Randevu saatleri de bugün için uygun olmadığı için sipariş veremiyorum. Saat 19:00'da sipariş vermeye başladım, şu an saat 21:30 oldu ve hâlâ sipariş veremiyorum. Ge...

17 Mayıs da FLO mağazasından aldığım Kinetik marka spor ayakkabı, bir kaç kez giyildikten sonra on kısmında kopmalar oldu. Müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim. En yakın mağazaya götürebileceğim söylendi. Mağazaya götürdükten 5 haziranda inceleme başlatıldı 13 haziranda üretimle ilgili bir s...

Varta marka bir motosiklet aküsü almıştım. 24 ay garantisi vardı. Aldıktan 13-14 ay sonra bitti ve şarj tutmamaya başladı. Garantisi var diye araya, araya İstanbul'un Ünalan semtinde bir lastik tamircisine (Polat Lastik) götürdüm. Yetkili servis orasıymış. İki hafta oldu. Hiçbir ses yok. Bugün aradı...

Ürünleri sipariş vereli kaç gün oldu, hâlâ sipariş alındı olarak görünüyor. İlk aşamada hâlâ ve ürünler acil lazım, hemen kargoya verilmesini istiyoru...
15.07.2025 Tarihinde koçtaş Balıkesir şubesinden mangal aldım. Başka şehirde yaşadığım ve şehrimizde koçtaş olmadığı için ürünü kargo ile bir kaç güne gönderebileceklerini ilettiler. Bizde memnun olduk. Fakat ürün gelmedi. Müşteri hizmetlerinden hiçbir zaman net cevap alamadım. En son 21.07 tarihin...
Külot bez siparişi vermiştim. Ürünüm kaç gün oldu, gelmedi. Artık adresimde değilim. Para iadesi istiyorum. WhatsApp'tan dönüş yapmıyorlar.

Vestel bayisinden klima satın aldım. Satın aldıktan sonra 1 hafta servis bekledim. 1 hafta sonra iş bilmez biri geldi ve tesisatımın borusunda kırık olduğunu. Bu şekilde montaj yapamayacağını. İstersem sıva üstü çekebileceğini söyledi. Kırık varsa tamir edin dediğimde 4.000-4.500 lira civarı kaynak ...

Turkcell Superonline'dan fiber TV paketi aldım, modemi kurdular ama TV paketini kurmadılar. Kaç saattir bekliyorum, ne arayan oldu ne soran. Bu nasıl ihmalkarlık, bu nasıl ilgisizlik? Bundan sonraki süreci hukuki boyuta taşıyacağım. Bu kadar sorumsuzluk olmaz.

Günlerdir İŞKUR'un kurum dışı alımlarını takip ediyorum. Bana uygun birçok ilan yayımlandı ve başvuru yeri olarak İBB Kariyer gösteriliyor. Ancak İBB Kariyer'e girdiğimde ne bir ilan var ne de başka bir şey; sadece genel başvuru seçeneği mevcut. Oradan da neye göre alım yapıldığı, kimlerin arandığı ...

Bir hata yapıp TCL marka TV aldık. Sene dolmadan arıza verdi. Ekranın alt kısmında yatay çizgiler meydana geldi. Servis için müşteri hizmetlerini aradık, kaydı aldılar. Geleceklerini söylediler. Kaç gün oldu, arayan soran yok. Biz aradık, birkaç gün sürebilir, yoğunluk var dediler. Kısacası bu marka...

Merhaba, Hepsifinans limitim 32.000 TL. Sepetime elektronik ürün ekledim ve Hepsifinans'la ödeme yöntemi seçiyorum. Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz diye bir bildirim alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise 'Silip yükleyin, düzelir' dediler. Yaptım, ancak düzelme olmadı. 'Kayıt oluştur...

Getmobil firmasının internet sitesi üzerinden 18 Temmuz tarihinde oluşturduğum siparişi sipariş verdikten 1 saat sonra iptal etmek için aradım çünkü sitelerinde sipariş iptal tuşu yok. İşleme aldık dediler ama 6 gün oldu. Hâlâ iptalim işleme alınmadı ürün de hazırlanıyor gözüküyor. Yanında iki adet ...
Hepsiburada üzerinden Kayra e-ticaret adlı firmadan yaş kedi maması alışverişi yaptım. Sipariş vermeden önce firmaya kaç adet ürün gönderileceğini ve son kullanım tarihini sordum. Mamanın piyasa fiyatı belli, 1 adet 85 gramlık mama fiyatı değil; ancak kaç adet geleceği belirtilmemişti. Firma, kutuda...

Onvo marka Scooter 13xplus aldık. İki ay oldu. Bir ayı serviste geçti. Sürekli arıyoruz bilgi vermiyorlar. Şimdi yine serviste frenleri tutmuyor kaç a...
kaç oldu