Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıya Yardımcı Olunmadı

27 Temmuz’da İstanbul Bağcılar FLO mağazasından çocuğum için Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Çocuğum yanımda olmadığı için 35 numara aldım ve eve geldiğimizde ayakkabının cırt kısmının tam olarak buluşmadığını, ayrıca yandaki demirin çekildiğinde kopacak gibi olduğunu fark ettim. Ayakkabıyı...

FLO'dan satın aldığım Kinetix marka spor ayakkabının altı maalesef ki iki ay sonra yırtıldı. Ürünü inceleme için gönderdim ancak olumsuz bir dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu durum FLO'ya yakışmadı. Daha önce de FLO'dan ayakkabı satın alıyordum....

FLO ayakkabıdan yaklaşık 9 ay önce Kinetix marka spor ayakkabı aldım. 7 ay içinde ayakkabının üst kısmında açılma oldu. Mağazadan ürün incelemesi için gönderildi ve üretimden kaynaklı bir hata bulunmadığı söylendi. Gerçekten şaşılacak bir durum, artık FLO'dan hiçbir şey almayı düşünmüyorum. Gönderdi...

FLO mağazasından aldığımız Kinetix marka spor ayakkabının taban kısmında gıcırdama var. Ürünü FLO mağazasına geri götürdük, ayakkabıyı alıp üretim yerine gönderdiler. Ayakkabı 10 gün içinde 'bir sorun yok' denilerek bize geri geldi fakat ayakkabının gıcırdaması devam ediyor. Lütfen bize yardımcı olu...

FLO'dan aldığım Kinetix marka spor ayakkabıyı 10 gün giydikten sonra yanlardan açılmalar ve ön yüzeyde kırılmalar oluştu. Garantiye gönderdim, kullanıcı hatası denilerek değişim ya da onarım yapılmadı. Uzman tarafından incelendiği söylendi ancak 10 günlük kullanımda bu sorunların oluşması şaşırtıcı.