
Gündemdeki Şikayetler
Trendyol Su Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Ya ben bu Trendyol'dan artık sıkıldım. Sipariş veriyoruz, 3,5 saat oldu gelmedi. Su siparişi verdim, 3,5 saat oldu, elime ulaşmadı ama uygulamada teslim edildi gözüküyor. Bu bir değil, iki değil, üç değil; kaç kere başıma geldi. Ayıp arkadaş, ben 3,5 saat bunları evde oturarak beklemek zorunda mıyım...
Zip Ödeme Yöntemi Kaldırıldı, Destek Alınamıyor

3 Ağustos’tan bu yana pazaramatatil.com’da araç kiralama, uçak bileti ve otel gibi tüm kategorilerde Zip ödeme yöntemi görünmüyor. Daha önce Zip ile ö...
İptal Edilen İşlemin İadesi Günlerdir Yapılmadı, Yanıltıcı Bilgi Verildi

Ağustos 00:31 Gün içinde iptal ettiğim halde günlerdir iademi bekliyorum. Ö*** Hanım ve E*** Bey, 24 saatte iade olur dedi. Bankamı aradım, ne bekleyen iade var ne de iade işlemi adına referans kodunu söyleyen bir personel var. İademi yapın, yoksa farklı mercilere başvuracağım. Yasal mevzuata aykırı...
Satın Aldığım Klimanın Montajı Gecikti, Ulaşamıyoruz

31.07.2025 tarihinde Baymak firma klima aldık. 7 ağustosta takılacağı söylenen klimalarımız hala takılmadı ve kimseye ulaşamıyoruz. Kaç gün oldu. Sıcaklıklarda bunaldık. O kadar para vererek klima alıyoruz hem geç takılıyor hem de söylenen günde montaja gelinmiyor
Teka Klima Montajında İletişim Eksikliği Ve Randevu Sorunu
Öncelikle merhabalar, yorumu okuyanlara. 10 gün önce Teka klima aldım, randevu oluşturuldu. Yoğunluktan dolayı 10 günü bulabilir dediler, sorun yok de...
1xbet Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Param İade Edilmiyor

9 Ağustos 2025 saat 01:00 ile 02:00 arasında 1xbet hesabım üzerinden Denizbank IBAN’larına toplamda 10.000 TL yatırım yaptım ve yatırımı sistemde onayladım. Ancak operatör tarafından işlemim reddedildi ve hesabıma para yansıtılmadı. Sonrasında hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan hesabım kapatıld...
Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Sessiz

27.07.2025 tarihinde ürünü sipariş ettim ve bugün 09.08.2025 13 gün oldu. Ürün ortada yok iptal etmiyorlar. 5 kez canlı bağlantı ve normal arama ile konuştum. Biri 3 iş günü diyor ve kaç iş günü oldu. Kendi paramı almak için ne hale düşürüyorlar. İnsanları Trendyol firması bunu yapan en son bir zama...
Yanlış Otele Yapılan Rezervasyon Mağduriyeti Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Tatilbudur müşteri hizmetleriyle 31/07/2025 tarihinde yaptığım görüşmede özellikle tercih ettiğim oteli belirtmeme rağmen müşteri hizmetleri kendi anladığı otele rezervasyonumu yapmış. Ve ben bunu tatile çıkacağım son günde tesadüfen fark ettim. Sabahtan beri milyon kere aradığım ama asla çözümlenem...
Eksik Teslimat, İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Keyfi İade Reddedilmesi

31 Temmuz tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken 4 kutuluk klima siparişimden yalnızca 3 kutu teslim edildi. Eksik olan kutunun içinde yaklaşık 3-4 bin tl değerinde bir kablo bulunmaktaydı ve bu nedenle Samsung servisi kurulumu gerçekleştiremedi. Sipariş numaram: 10385192864, te...
Garanti Kapsamında Olumsuz Sonuçlanan Gözlük İncelemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Atasun Optik Silivri şubesinden aldığım Hugoboss marka gözlüğümde yaşadığım sorun nedeniyle garanti kapsamında incelenmesi için başvurdum. 11.07.2025 tarihinde başlatılan INC1166956 kodlu inceleme sonucunda, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan talebim olumsuz sonuçlandı. Garanti kapsamı neyi ka...
Hazar Gölü Bungalov Tarafından Yanıltıldık!

07.08.2025 tarihinde Instagram'da gezinirken karşıma sponsorlu bir bungalov tatil reklamı çıktı. Bu bungalov Elazığ Hazar Gölü'ndeydi. Mesaj atıp yer ayırttık. Adamlar ilk etapta bizden standart oda için 4 bin kapora istediler, gecesi de zaten 4 bin. Aradan birkaç saat geçtikten sonra tekrar mesaj a...
Malatya Zafer Turizm Evcil Hayvanımla Seyahatimde Yönetmeliğe Rağmen Haksız Ve Tehditkar Muamele
07.08.2025 tarihinde Malatya Zafer Turizm’in Antalya-Seydişehir seferinde (18:00 kalkışlı, PNR: 25Q0 0AW9A, koltuk no: 23) yolculuk yaptım. Yanımda, 3 kg ağırlığında, aşıları tam, kilitli kafesinde bulunan evcil kedim vardı. Aşı karnesi yanımdaydı ve Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne göre bu şartlar sa...
Grundig Türk Kahve Makinesi Sorunları Bitmiyor: İade Talebim Var!

Grundig çift hazneli Türk kahve makinesi kaç kere garantiye gitti anlatamam. Makinenin değişimi de oldu ama yine aynı sorun yine aynı bıktık para iade...
Garanti BBVA Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Eksik Bonus Puanım Hala Yüklenmedi!

Garanti BBVA Bonus Trink kartımla ilgili 4 adet otomatik fatura talimatı kampanyasından yararlanmak için 31.07.2025 tarihine kadar mobil uygulama üzerinden 4 farklı otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarını tamamen yerine getirdiğim halde, hesabıma yalnızca 1.500 TL Bonus puan yüklendi; e...
Hadi Kart Ve Tom Bank'tan Para İadesi Ve Hesap Sorunu Yaşıyorum

Mayıs ayında A101 Hadi karta alışveriş yaptım, çay kampanyası vardı 90 TL çay alıyorsun sonra para iadesi oluyor. 4 ay oldu. Hâlâ iadesi yapılmadı, kaç kere aradım halde dönüş sağlanmadı. Dolapta satış yaptım, mesaj geldi, para hesaba aktarıldı, ama hesapta kuruş yok. Yani Tom bankada Hadi karta 337...
Fakir Vantilatör Arızası Ve 24 Gündür Bekleyen İade Süreci

Trendyol Evkolik mağazasından Fakir vantilatör aldım, geldi. Kendi kendine kapanıp açılıyor, üflemesi de kafasına göre çalışıyor. Hemen geri gönderdim, 4285 TL para verdim. Halen iade bekliyorum, 24 gün oldu. Yaz bitti, benim gibi kaç tane insan var, hepsi mağdur. Paramın geri iadesini istiyorum. Bi...
İnternet Sorunları İşimi Tehlikeye Atıyor, Çözüm Yok!

Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. Diğer telefonlar ve evdeki herkes Türk Telekom müşterisi. Yıllardır kullanıcısıyım. Ev interneti için 2,5 aydır sorun yaşıyorum. Kopmalar yaşandı. Kendi internetimle işime devam ettim. Home ofis çalışanıyım. 2-3 hafta önce tekrar kopma oldu. Aradım, arıza kayd...
Temu'dan Alınan Ürünlerin İadesi 5 Aydır Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

İki ürünü Temudan aldım ama aynı gün, aynı dakikada vazgeçip iade ettim. Yaklaşık 5 aydır iade ücretim hesabıma gelmedi. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, sürekli yapay zeka ile tekrar tekrar 'ödenmiş' yanıtı alıyorum. Artık bıktım, daha da yazmadım. Sipariş numaralarım: PO-203-08597844502311857 ve PO...
Fiber İnternet Bağlantısı İçin 5 Aydır Bekliyorum, Kimse İlgilenmiyor

Neredeyse 5 ay oldu. Görevliler gelip kutuyu bağladılar, her şeyin tamam olduğunu ve bir hafta içinde binamızın fibere geçeceğini söylediler. Ancak o günden beri ne müşteri hizmetleri ne de buradaki müdürlük konuyla ilgileniyor. Herkes birbirine yönlendiriyor, ortada mağdur olan biziz. Her şey tamam...
Kargolarım Sürekli Yanlış Şubeye Yönlendiriliyor

Benim sorunum, her kargomun yanlış varış şubesine gitmesi. Yıllardır bu sorunu çözemedim. Şubeyi, çıkış şubesini arıyorum, merkeze yönlendiriliyorum; merkezi arıyorum, şubeye yönlendiriyorlar. Kaç kez adresimi güncelledim, hep aynı sorun devam ediyor. Aras Kargo gerçekten pişmanlık oldu. Kargom en a...
Rezervasyonumuz Yok Sayıldı, Kapıdan Geri Çevrildik!
06.08.2025 tarihinde om Paparazzi Çeşme, Sakarya Ayayorgi Mevki No:11 adresinde, Instagram üzerinden adım d**** ç***** olarak 2 gün öncesinden, 3.500 TL harcama limitiyle ön rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumuzun alındığı ve iletimin sağlandığı, iyi eğlenceler dileyen bir mesaj aldık. Ancak rezerv...












kaç oldu