06.08.2025 tarihinde om Paparazzi Çeşme, Sakarya Ayayorgi Mevki No:11 adresinde, Instagram üzerinden adım d**** ç***** olarak 2 gün öncesinden, 3.500 TL harcama limitiyle ön rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumuzun alındığı ve iletimin sağlandığı, iyi eğlenceler dileyen bir mesaj aldık. Ancak rezervasyon gününde kapıdaki personeller, kendilerine herhangi bir iletim yapılmadığını, aracı bir firma ile çalıştıklarını ve nasıl bir sistemle liste oluşturduklarını bilmediklerini söyleyerek bizi içeri almadılar. Herhangi bir ödeme yapmamıştık, ancak mağduriyetimiz büyük oldu.
Olay sırasında yetkiliyle görüşmek mümkün olmadı; sadece kapıdaki personelle muhatap olabildik. Sonradan öğrendiğimize göre, bu mekanda benzer sorunlar daha önce de yaşanmış ve bizim gibi başka kişiler de kapıdan döndürülmüş. Ayrıca, om Paparazzi'nin müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün değil.
En azından sabah bir bilgilendirme yapılsaydı mağduriyet yaşamazdık. İnsanların neye göre seçildiği, aracı bir firmanın gerçekten olup olmadığı veya nasıl bir sistemle çalışıldığı hakkında hiçbir fikrimiz yok. Bir Beach’e girmek için kaç rezervasyon yapmak ve hangi engelleri aşmak gerekiyor, anlamış değiliz.
Om Paparazzi’den beklentim, insanlara ayırt etmeksizin, saygılı ve adil davranmaları, personel seçimlerini özenle yapmaları ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almalarıdır.
Yorumlar