to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 00:31
Gün içinde iptal ettiğim halde günlerdir iademi bekliyorum. Ö*** Hanım ve E*** Bey, 24 saatte iade olur dedi. Bankamı aradım, ne bekleyen iade var ne de iade işlemi adına referans kodunu söyleyen bir personel var. İademi yapın, yoksa farklı mercilere başvuracağım. Yasal mevzuata aykırı; bu iptal işlemi sonrası iadeyi hemen yapmak zorundasınız. Paramı hesapta tutamazsınız, bu yasal değil. Kaç gün oldu, üstelik bir de yanlış bilgi veriliyor, umursamazca hattı sonlandırıyorlar. Yetkili mercilere şikayet edeceğim, iademi hemen yapmazsanız sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet edeceğim. Müşterinin gün içi iptal işleminde parayı muhasebede tutmanız doğru değil, size ait olmayan bir parayı hesapta bekletemezsiniz. İadem için kaç kez aradım, dönüşü e-mail ile yapıp iademin bekletildiğini söylediler. 10 gün boyunca bekletmeyin, yanlış olduğunu defalarca belirtmeme rağmen hâlâ bu süreci bekletiyorlar. Yetkili mercilere başvuracağım.
Ben 16 Nisan'da bir ürün sipariş ettim, aynı gün iptal ettim. Bugün 30 Nisan hâlâ para iadesi yapılmadı. Oysaki 1 ila 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı belirtilmişti. Birkaç gün içinde param iade edilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Biraz hızlı dönüş yaparsanız sevinirim...
Ben 15 Nisan'da bir ürün sipariş ettim, aynı gün iptal ettim. Bugün 27 Nisan, hâlâ para iadesi yapılmadı. Oysaki 1 ila 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı belirtilmişti. Birkaç gün içinde param iade edilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Biraz hızlı dönüş yaparsanız seviniri...
1 gün önce sabah verdiğim siparişim nedense bugün teslim edilmedi. Haber verdiğiniz saat öğleden sonra. Arkadaşımızın doğum günüydü ve biz sizin yüzünüzden rezil olduk. Çözüm için arayan temsilciniz de ertesi gün teslim edileceğini ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacağını aktardı. Israrla istemediğ...
Çiçek Sepeti tarafından aynı gün teslimat için çiçek siparişi verdim. Ürünü teslim edemedikleri için siparişi iptal ettiler. Aynı gün iptal olduğu için 24 saat içinde para iadesi yapacaklarını söylediler ama bu doğru değilmiş. Bankayı aradım ve böyle bir bilgi olmadığını öğrendim. Daha sonra Çiçek S...
O kadar ilgisiz bir yer olmuş ki, paramızla rezil olmak böyle bir şeymiş galiba. Siparişime gereken özen gösterilmedi; rengi soluk, özensiz paketleme yapılmış. Üstüne yazılan yazılar kararmış, çizgi çizgi taşmış mürekkepleri. Yetmezmiş gibi, siparişimi kafalarına göre iptal ettiler. Belki param yok,...
Yorumlar