Malatya Zafer Turizm Evcil Hayvanımla Seyahatimde Yönetmeliğe Rağmen Haksız Ve Tehditkar Muamele

07.08.2025 tarihinde Malatya Zafer Turizm’in Antalya-Seydişehir seferinde (18:00 kalkışlı, PNR: 25Q0 0AW9A, koltuk no: 23) yolculuk yaptım. Yanımda, 3 kg ağırlığında, aşıları tam, kilitli kafesinde bulunan evcil kedim vardı. Aşı karnesi yanımdaydı ve Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne göre bu şartlar sağlandığında evcil hayvanların yolcunun kucağında veya koltuğun önünde taşınmasına açıkça izin verilmektedir.

Ancak otobüs seyir halindeyken ikinci şoför, aracı yol kenarında durdurdu. Son derece kaba ve tehditkar bir şekilde kedimi bagaja koymamı, aksi takdirde otobüsün hareket etmeyeceğini söyledi. Kendisine nazikçe yönetmeliğe uygun davrandığımı belirtmeme rağmen bağırarak, hakaret ederek ve “Bu firma diğerlerine benzemez”, “Hayvan istemiyorum”, “Seni şöyle böyle yaparım”, “Kaç para verdin? Vereyim paranı da al kedini in aşağı” gibi ifadelerle beni yıldırmaya çalıştı. Yol kenarında araçtan indirilmekle tehdit edildim. Bu sırada araç bekletildiği için diğer yolcular da mağdur oldu.

Olay anında ortam son derece gergindi, firmayla iletişim kurmam mümkün olmadı. Herhangi bir ek ücret talep edilmedi ancak mevzuata uygun davrandığım halde, keyfi şekilde tehdit edilip hayvanımı bagaja koymaya zorlanmam ciddi bir hak ihlalidir.

Olayın üzerinden bir gün geçmesine rağmen kedim hâlâ ağızdan soluma, salya akıtma gibi strese bağlı fiziksel semptomlar göstermektedir.

Karayolu Taşıma Yönetmeliği, 38. Madde 6. Fıkrasında belirtilen yönetmelik oldukça açıktır:
“Aşı karneli kedi, köpek ve kuş gibi evcil hayvanlar, özel kafesleri kilitli olmak şartıyla bagaj taşımaya mahsus bölümün dışında hayvan sahibi yolcunun kucağında veya koltuğun önünde taşınabilir. [...] Bu fıkraya uymayan yetki belgesi sahiplerine 2 uyarma verilir.”

Bu mağduriyet yalnızca bireysel değil; yolcu hakları, hayvan refahı ve kamu düzeni açısından da ihlal niteliğindedir. Talebim; ilgili personel hakkında disiplin işlemi uygulanması, firmadan yazılı özür ve benzer olayların tekrar etmemesi için önlem alınmasıdır.