Ana Sayfa
Temu
Sipariş
Temu'dan Alınan Ürünlerin İadesi 5 Aydır Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

ID:33291130

Temu'dan Alınan Ürünlerin İadesi 5 Aydır Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Tamer

Temu

07 Ağustos 2025 11:29

1.720

İki ürünü Temudan aldım ama aynı gün, aynı dakikada vazgeçip iade ettim. Yaklaşık 5 aydır iade ücretim hesabıma gelmedi. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, sürekli yapay zeka ile tekrar tekrar 'ödenmiş' yanıtı alıyorum. Artık bıktım, daha da yazmadım. Sipariş numaralarım: PO-203-08597844502311857 ve PO-203-08597926831911857. Toplamda 2 ürün için 3.398 TL ödedim. Kaç ay oldu, 15 defadan fazla talep oluşturduk ama hâlâ paramız iade edilmedi. Banka da harcama itirazım mevcut fakat bankadan da dönüş gelmedi, bu konuyu CİMER'e yazacağım artık

temudan-alinan-urunlerin-iadesi-5-aydir-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamiyor-2.jpg

temudan-alinan-urunlerin-iadesi-5-aydir-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamiyor-1.jpg

Temu

07 Ağustos 2025 16:29 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, t****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynur sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Bankama Ulaşmadı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Aynur

Temu

24 Nisan 2025 10:42

1.444

Temudan gerçekleştirdiğin siparişlerimden birini iade ettim. 17 nisanda iade tutarının bankama iletildiği yazıyor fakat hala bankama yatan bir ücret yok. Aynı zamanda müşteri ilişkileri kısmından (tamamen yapay zeka) banka referans numarası istememe rağmen biz iadenizi gerçekleştirdik. Yardımcı olam...

İade Ücretim Bankama Ulaşmadı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan İade Edilmeyen Para: Destek Kayıtları Çözüm Olmuyor

Tamer

Temu

07 Nisan 2025 11:46

2.176

Temu'dan 13/01/2025'te verdiğim PO-203-11615979791913354 numaralı siparişimi birkaç dakika içinde iptal etmiştim. Bu sipariş ödeme olarak ikiye bölünmüştü. İptalin ardından 627,84TL’lik kısmı iade edilmiş, 634,86TL’lik kısmı ise iade edildiği söylenmiş ama para kartıma yansımamıştı. Yani iadeyi kısm...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

100 Gündür Beklenen TEMU İade Ücreti Hala Yatmadı

Ömer

Temu

24 Temmuz 2025 23:31

1.835

TEMU'dan 16.04.2025 tarihinde 3 ayrı sipariş verdim. Sonra bu siparişleri anında geri iptal ettim. Tarih 24.07.2025, yani tam 100 gün geçti. İade paramı hâlâ yatırmadılar. O tarihten bugüne kadar olan kredi kartı ekstremi buraya ekliyorum. İlgilenmezseniz sonucuna katlanırsınız. 5-16 Mayıs tarihleri...

100 Gündür Beklenen TEMU İade Ücreti Hala Yatmadı

5 Yorum

Avdollah sonuçtan hiç memnun değil

Temu Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı Banka Da İşlem Görmüyor

Avdollah

Temu

12 Ekim 2025 20:38

2.335

16 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-02611314366072210 numaralı siparişi kredi kartımla verdim. Siparişi hemen iptal edip para iadesi talep ettim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen 426,84 TL tutarındaki ücretim iade edilmedi. Temu, iadenin finans kuruluşuna yapıldığını söylüyor; fakat ...

1 Destek

Merve sonuçtan hiç memnun değil

39 Gündür İade Bekliyorum: Temu Mağduriyeti

Merve

Temu

20 Mart 2025 00:12

16.186

Ben bu tarihte sipariş verdim: 11 Şubat 2025. Sipariş Numarası: PO-203-08714100874790394. Temu sitesinden sipariş verdim ve yanlış verdiğim için iptal ettim. Yalnız Temu para iademi yapmadı ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, sürekli oyalıyorlar. İade yaptık diyorlar ama iadeyi yapmadılar. Tam 39 gü...