Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Zip Ödeme Yöntemi Kaldırıldı, Destek Alınamıyor

profile
11 Ağustos 2025 13:30
927

3 Ağustos’tan bu yana pazaramatatil.com’da araç kiralama, uçak bileti ve otel gibi tüm kategorilerde Zip ödeme yöntemi görünmüyor. Daha önce Zip ile ödeme yapmak istediğimde işlemim yarım kaldı ve iptal oldu, para iademi aldım. Müşteri temsilcisi iptalden sonra tekrar deneyebileceğimi söyledi ancak bu kez de sitede sadece kredi kartı ile ödeme seçeneği vardı, Zip seçeneği hiç görünmedi.

Mobil uygulama üzerinden giriş yaptığımda da siteye yönlendirildim ve her denememde aynı sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana bir mail adresi verildi, oraya yazmam istendi kaç kere mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Zip ödeme yönteminin tekrar aktif edilmesini ve sistemsel sorunların giderilmesini talep ediyorum.

15 Ağustos 2025 09:15 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz incelenebilmesi için, bizlerle iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Şubat 2025 14:01
890
Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Nisan 2025 14:30
1.444
Otel Rezervasyonu İptalinde İade Gecikti, Borcum Silinmedi Mağdur Oldum

profile
30 Haziran 2025 11:59
1.165
Benzer Şikayet Yaz