Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33331417
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Zip Ödeme Yöntemi Kaldırıldı, Destek Alınamıyor

Zip Ödeme Yöntemi Kaldırıldı, Destek Alınamıyor
profile
Zeynep
Pazarama Tatil
11 Ağustos 13:30
752

3 Ağustos’tan bu yana pazaramatatil.com’da araç kiralama, uçak bileti ve otel gibi tüm kategorilerde Zip ödeme yöntemi görünmüyor. Daha önce Zip ile ödeme yapmak istediğimde işlemim yarım kaldı ve iptal oldu, para iademi aldım. Müşteri temsilcisi iptalden sonra tekrar deneyebileceğimi söyledi ancak bu kez de sitede sadece kredi kartı ile ödeme seçeneği vardı, Zip seçeneği hiç görünmedi.

Mobil uygulama üzerinden giriş yaptığımda da siteye yönlendirildim ve her denememde aynı sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana bir mail adresi verildi, oraya yazmam istendi kaç kere mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Zip ödeme yönteminin tekrar aktif edilmesini ve sistemsel sorunların giderilmesini talep ediyorum.

Pazarama Tatil Logo
Pazarama Tatil
15 Ağustos 09:15 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz incelenebilmesi için, bizlerle iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Bekir
Pazarama Tatil
01 Şubat 14:01
795

Pazaramatatil internet sitesi üzerinden araç kiralaması gerçekleştirdim. Yasal suresi dolmuş olmasına rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleri olarak paylaştıkları numaradan da hiçbir departmana ulaşmak mümkün değil; memnun kalmadım ve çözüm bekliyorum

Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Otel Rezervasyonu İptalinde İade Gecikti, Borcum Silinmedi Mağdur Oldum

profile
Oğuz
Pazarama Tatil
23 Nisan 14:30
1.444

Pazarama Tatil Platformu üzerinden Türkiye İş Bankası’nın sunduğu maximil Avans ile bir otel rezervasyonu yaptım. Daha sonra söz konusu rezervasyonu iptal ettim. İptal işlemi sonrasında tarafıma iadenin 5 iş günü içinde maximil Avans hesabıma yansıtılacağı bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 haf...

Otel Rezervasyonu İptalinde İade Gecikti, Borcum Silinmedi Mağdur Oldum
1 Destek
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Pazarama Tatil uçak bileti Pazarama Tatil müşteri hizmetleri Pazarama Tatil otel Pazarama Tatil araç kiralama
Benzer Şikayet Yaz