Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Zip Ödeme Yöntemi Kaldırıldı, Destek Alınamıyor

3 Ağustos’tan bu yana pazaramatatil.com’da araç kiralama, uçak bileti ve otel gibi tüm kategorilerde Zip ödeme yöntemi görünmüyor. Daha önce Zip ile ödeme yapmak istediğimde işlemim yarım kaldı ve iptal oldu, para iademi aldım. Müşteri temsilcisi iptalden sonra tekrar deneyebileceğimi söyledi ancak bu kez de sitede sadece kredi kartı ile ödeme seçeneği vardı, Zip seçeneği hiç görünmedi.

Mobil uygulama üzerinden giriş yaptığımda da siteye yönlendirildim ve her denememde aynı sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana bir mail adresi verildi, oraya yazmam istendi kaç kere mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Zip ödeme yönteminin tekrar aktif edilmesini ve sistemsel sorunların giderilmesini talep ediyorum.

15 Ağustos 2025 09:15 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz incelenebilmesi için, bizlerle iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Pazaramatatil internet sitesi üzerinden araç kiralaması gerçekleştirdim. Yasal suresi dolmuş olmasına rağmen ücret iades...

Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1

Otel Rezervasyonu İptalinde İade Gecikti, Borcum Silinmedi Mağdur Oldum

Pazarama Tatil Platformu üzerinden Türkiye İş Bankası’nın sunduğu maximil Avans ile bir otel rezervasyonu yaptım. Daha s...

Otel Rezervasyonu İptalinde İade Gecikti, Borcum Silinmedi Mağdur Oldum
2 Destek1 Yorum

İptal Edilen Araç Kiralamasında Ödeme İadesi Yapılmıyor Müşteri Mağdur Ediliyor

Şikayet Edilen Firma: Pazaramatatil.com Rezervasyon Kodu: pv-5993******74 Rezervasyon Tarihi: 15.06.2025 İptal Tarihi: ...

2 Yorum

Öne ÇıkanKonular