Erzurum’da TÜRKSAT Kablo Net TV Sinyali Yok, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
"Sorun giderildi çok teşekkür ederim"

"Sorun giderildi çok teşekkür ederim"

Ankara Keçiören’de bulunan adresimde kullandığım TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti 3 gündür, cumartesiden bu yana tam...amen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ sorun giderilmedi. Komşularımızdan bölgesel arızanın giderildiğini, ancak sinyal gönderimiyle ilgili bir sorun yaşandığını öğrendik. Bu sür
Ankara’da TÜRKSAT Kablo TV/Kablo Net abonesiyim. Mayıs ayında kullandığım 50 Mbps hızındaki internet paketimin yenileme ...dönemi geldiğinde, daha önce 490 TL ödediğim faturamın yeni kampanya ile vergiler dahil yaklaşık 550–600 TL civarında olacağı söylendi. Telefonda görüştüğüm temsilci İ**** isimli p

TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bayram öncesi taşınmam s...ebebiyle nakil başvurusu yaptım. Bayramdan önce en az üç iş günü olmasına rağmen ekipler gelmedi, bağlantım yapılmadı ve tüm bayramı TV ve internetsiz geçirmek zorunda kaldım. Dah

Yaklaşık 3 yıldır İstanbul’da Kablo Net üzerinden yalnızca internet hizmeti alıyorum. Başvurum da sadece internet içindi... ve internet bağlantısı için kullanılan modem dışında bana herhangi bir ek cihaz teslim edilmedi. Buna rağmen geçen hafta tarafıma ulaşılarak rf cihazı teslim edildiği, bu cihazı i
TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet aboneliği yaptırırken birkaç ay içinde taşınacağımızı belirttim ve interneti yeni ad...rese taşıttığımda nakil ücreti alınıp alınmayacağını özellikle sordum. Bana ilk taşımaya özel herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım. D

Haziran 2026’nın ilk haftasında TÜRKSAT tarafından telefonla aranarak taahhüdümün bittiği, bundan sonra yüksek tarifeden... ücretlendirme yapılacağı söylendi. Görüşme sırasında özellikle “Taahhüt bittikten sonra mı arıyorsunuz? ” diye sordum ve bana taahhüdün bittiği söylenince üyeliğe devam etmek iste
İstanbul Fatih Hırka-i Şerif Mahallesi Akseki Caddesi’nde TÜRKSAT Kablo Net TV abonesiyim. 27 Temmuz 2026 tarihinden ber...i evimde hiçbir şekilde TV yayını alamıyorum. Sürekli arıza olduğu söyleniyor ama bir haftayı aşkın süredir sorun aynı şekilde devam ediyor ve hiçbir çözüm üretilmiyor. Bu süre iç


"İlginiz için teşekkür ederim"
25 Temmuz 2026 tarihinde 0850 466 20 50 numaralı hattan TÜRKSAT Kablo Net m...üşteri hizmetleri tarafından aranarak sözleşmemin bitmesine az kaldığı, yen
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğim için Konya Selçuklu’daki yeni adresime taşınma talebimi 28 Haziran tarihinde oluştu...rdum. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen altyapı/taşınma işlemiyle ilgili hiçbir somut geri dönüş yapılmadı ve yeni adreste internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşter
"Sorunu şikayet. Var a yazdıktan sonra gizli bcr şekilde iletişime geçip sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum"


TÜRKSAT’ın 4 Bir Arada kampanyası kapsamında 24 ay taahhütlü 100 Mbps inter...net hizmeti kullanıyorum. Mevcut adresimden taşındığım için nakil talebinde
"Sayın yetkili: Sorun teknik ekip tarafından çözüldü."

"En son arayan hanımefendi sağ olsun çok ilgilendi, ismini tam hatırlamıyorum ama bizzat ilgilendi, sorunum giderildi hatta kullanamadığım döneme ait faturamın düzeltileceğini söyledi."
"Talebi açtıktan kısa süre sonra firma benimle iletişime geçti, gerekli incelemeler yapıldı ve 2 gün içerisinde yansıtılan nakil ücreti geri alındı, fatura düzenlendi. Benimle iletişime geçen firma ve arkadaşlara teşekkür ederim 🙏🏻"
Uzun süre TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet hizmeti kullandım, yaklaşık ...2,5 yılın ardından taşındım ve gittiğim yeni adreste hizmet verilemediği iç
TÜRKSAT Kablo TV’nin TV Her Yerde hizmetini 25 Temmuz 2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne bilgisa...yarımdan ne mobil cihazlarımdan ne de televizyonumdan TV Her Yerde servisine giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli kullanıcı adı veya parola hatalı / bulunamadı ve buna ek olarak ağ h

Uzun zamandır TÜRKSAT Kablo TV ile yaşadığım yayında donma, kanalların açılmaması ve yayınların çok geriden gelmesi soru...nu devam ediyor. Evimde kullanılan kf-1500 cihaz ilk günden beri düzgün çalışmıyor, yayın sürekli dönüyor ve sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Bu sorunlar nedeniyle T
Uzun süredir abonesi olduğum TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinde yaklaşık iki aydır özellikle akşam saatlerinde, inter...neti aktif kullandığım zamanlarda sık sık, kısa süreli ama sürekli tekrar eden kesintiler yaşıyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. 30 Temmu
Nisan ayında taşındığım yeni bölgede TÜRKSAT Kablo Net altyapısı olmadığı için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. “S...istemlerimizde görünmüyor, ilerleyen saatlerde tekrar arayın” diyerek günlerce oyaladılar. Sonrasında altyapı olmadığı kesinleşince iptal başvurusunda bulundum; bu iptal süreci de
09.07.2026 tarihinde evimi taşıdığım için TÜRKSAT Kablo Net limitsiz internet aboneliğim için nakil başvurusunda bulundu...m. Başvuru sırasında adresimde altyapı olduğu söylendi ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen defalarca aramama karşın hiçbir işlem yapılmadı ve bağlantım kurulmadı. Müşteri hizmetl
İstanbul Avcılar’da yaklaşık 15 gündür TÜRKSAT Kablolu TV üzerinden yayın alamıyorum. Sürekli şifre ekranı geliyor, sist...em arızası nedeniyle hattın düştüğü ve bu yüzden şifre ekranı geldiği söyleniyor, ancak sistem düzelmediği için şifre yenileme işlemi de yapılamıyor. Bu süre zarfında müşteri hizm
İki gündür TÜRKSAT Kablo TV hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde televizyon izleyemiyorum. 29 Temmuz sabah saat 08.0...0’den beri tüm kanallarda “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve yayın gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde bölgede çalışma olduğu ve sorunun çö

Yaklaşık 1Yildir TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. 2 farklı adreste aboneliğim vardı. Afyon... Merkez’deki aboneliğimle ilgili olarak başka bir firmaya geçmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, karşımdaki yetkili bana iptal etmemiz gerekiyor diyerek işlemi bu şeki
"İlginiz için teşekkür ederim"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100