to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimde, Netmaster modem/kutu ile aldığım hizmet dün geceden beri kesik. Yaklaşık 10–1...5 saattir ne internetim var ne de TV yayınım geliyor. Sabah aradığımda bölgesel arıza bilgisi verildi ancak alt komşumun sinyali sabah saatlerinde gelmiş, bizde ise hala hizmet yok
TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığımız Kablo TV ve Kablo Net hizmetiyle ilgili olarak 7 Nisan’dan beri, yani 3 gündür İstanbu...l Kartal’daki adresimizde ne televizyon ne de internet hizmeti alamıyoruz. Evde 3 çocukla birlikte tamamen televizyon ve internetsiz kaldık. 5068****72 numaralı telefon hattı üzer
Uzun süredir aynı adreste TÜRKSAT ve TV Net üzerinden internet ve TV hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık beş yıla yakındır bu... kurumun müşterisiyim ve hizmetimi de kesmeden aynı yerden devam ettiriyorum. Buna rağmen 1025175395 hizmet numaralı aboneliğim için 202603 döneme ait, kea2026004997150 numaralı ve
08.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV hizmetim için sinyal olmadığı gerekçesiyle arıza kaydı açtırdım. O günden bu yana ...Kablo TV yayınım hala çalışmıyor ve sorun hiç giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arızaya ekip yönlendirileceği söylendi ancak kimse gelmedi. Salonda
TÜRKSAT Kablo’da “Hepsi Bir Arada Kampanyası – 12 Ay” taahhütlü TV ve internet aboneliğim bulunuyor. Her ay yaklaşık 884... TL gelen faturam, 2026 Mart döneminde 942,70 TL olarak yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda, S Sport Plus’ın ek paket olduğunu, taahhüte dahil
"Teşekkürler."
TÜRKSAT’ın 11**73 müşteri numaralı abonesiyim. 24 aylık taahhütle ev intern...eti sözleşmesi yaptım ve sözleşmem 08.03.2027 tarihinde sona eriyor. Taahhü
TÜRKSAT Kablo Net’in Ankara Çankaya Emek Mahallesi’indeki apartmanımıza fiber internet bağlantısı çekmesi sırasında, bin...amızda ciddi hasar oluşturuldu. Fiber kabloyu çekerken üst kattaki gider borusu patlatıldı ve diyafon kablosu kesildi. Şu anda dış kapıyı her seferinde aşağıya inip manuel olarak a
"Çözüm hemen yapıldı ilgilenildi teseeklur ederim"
"İhsan Beye ilgisi, süreci baştan sona kadar takip edip çözüm odaklı yaklaşımı ve hizmet iyileştirme yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Detaylı bilgilendirme sağlayarak faydalanmadığım, bilgim olmayan hizmetlerden de faydalanmam için aksiyon aldığı için ekstra teşekkür ederim."
İstanbul Ümraniye’de TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliği kullanıyorum. S...on iki‑üç gündür Kablo TV yayınında tüm kanallarda sürekli ses kesilmesi ya
07.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim kesildi ve o zamandan beri iki gündür inte...rnet bağlantım hiç yok. Aynı hat üzerinden kullandığım Kablo TV yayını da olmadığı için televizyon hizmetinden de faydalanamıyorum. İnternet üzerinden kurulumu yapılacak olan TV h
TÜRKSAT Kablolu TV’ye 1018230659 abone numarası ile kayıtlıyım. Şubat 2026 faturam 492 TL iken, tarafıma telefonla ulaşı...larak aboneliğimin bitim tarihinin geldiği, 577,80 TL’lik yeni kampanyanın uygun olduğu söylendi ve bu doğrultuda aboneliğim yenilendi. Mart ayında faturam gerçekten kampanyada bel
02.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’ten 4’ü 1 arada paketine taahhüt vererek 1160831618 numaralı hizmetim ile aboneli...k başlattım. Taahhüt sırasında tarafıma TV Box cihazı vaat edilmesine rağmen, cihaz ellerinde olmadığı gerekçesiyle kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle gör
TÜRKSAT aboneliğimde Mart 2026 faturam, hiçbir makul açıklama yapılmadan ve “promosyon tutarı” gerekçesiyle 315 TL yerin...e 403 TL olarak düzenlenmiştir. Ekim 2025 tarihli faturam 249 TL iken, sadece 6 ay gibi kısa bir sürede Mart 2026’da faturanın 403 TL’ye yükselmesiyle yaklaşık %67 oranında fahiş b
07.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim için taahhüt yenilemesi yaptım. Yenileme sırasında müşteri hizmetleri t...emsilcisi TV Box başvurumu aldı, ancak taahhüt onaylandıktan sonra cihaz için tekrar aramam gerektiğini söyledi. Ben de belirtildiği gibi toplamda 4 kez müşteri hizmetlerini aradı
TÜRKSAT aboneliğim kapsamında kullandığım cihaz arızalandığı için yetkili servis ile iletişime geçtim. Servis tarafından... cihaz değişimi yapılmış, ancak arızalı eski cihaz tarafımdan teslim alınmamıştır. Buna rağmen, eski cihazın 20 gün içerisinde tarafımdan şubeye teslim edilmesi gerektiği bilgisi v
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi yeni taşındığım adrese taşımak istedim ancak taşındığım evde henüz iskan olmadığı için ika...metimi alamadım ve adreste TÜRKSAT altyapısı bulunmuyor. Hizmetten aslında memnun olmama rağmen, bu nedenle aboneliğimi yeni adresime taşıyamadım. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla
Yaklaşık 3 ay önce TÜRKSAT ev internet aboneliğimi iptal ettirip başka bir firmaya geçtim. Son faturamı ve talep edilen ...ceza tutarını tamamen ödedim. Ayrıca benden istenen modemi de eksiksiz şekilde kargoyla geri gönderdim. Tüm bu işlemleri tamamlamış olmama rağmen 23.03.2026 tarihinde 1.400 TL tut
Yaklaşık 3 ay önce TÜRKSAT Kablo Net’e geçiş yaparak yanında TÜRKSAT TV kf 1500 temel paket içeriği bulunan cihazla birl...ikte GPON 1000 Mbps paketine ve TV Herde temel paketi ile Gümüş Sinema paketine 24 ay taahhütlü olarak abone oldum. 2 Nisan 2026 tarihinden beri canlı TV yayınlarım açılmıyor, kana
TÜRKSAT Kablo’nun Ankara Mamak bölgesinde bulunan 1018304086 numaralı abonesiyim. 100 Mbps internet + TV aboneliğim kaps...amında, salondaki ikinci televizyon için aynı kanalları izleyebilmek amacıyla Konax cihazı kiralamaya karar verdim. 01.04.2026 tarihinde başvurumu yaptım, 03.04.2026 günü saat 18:0
Uzun süredir TÜRKSAT’ın internet ve Kablo TV hizmetini kullanıyorum ve özellikle son aylarda sürekli hizmet kesintileri ...yaşıyorum. İnternet ve TV hizmeti sık sık tamamen gidiyor, yaşanan arızalar ise günlerce çözülmüyor. Evden çalıştığım için bu kesintiler yüzünden defalarca mağdur oldum, işimi yapa
TÜRKSAT Kablo Net’in (MMO) 4’ü Bir Arada Kampanyası 12 Ay (DSL) 200 Mbps / 20 Mbps paketini kullanıyordum. Taahhüdümün b...ittiğini, bittikten 7 gün sonra, “7 gün önce taahhüdünüz bitmiş, ayrıcalıklı fiyatlarla devam etmek istiyorsanız şu numarayı arayabilirsiniz” şeklinde bir bilgilendirme ile fark et
TÜRKSAT’ın internet ve Kablo TV aboneliğini yaklaşık 3. ayında iptal ettirdim. İptal sonrasında hem Kablo TV cihazını he...m de internet modemini, tarafıma verilen kod ile MNG Kargo üzerinden TÜRKSAT’a geri gönderdim. Buna rağmen kısa süre önce, hizmet numarama tanımlı olarak 4.882,37 TL tutarında bir
"Cayma bedeli olmadan iptal hakkını tanımladığınız için teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo’nun 4’ü Bir Arada 24 ay taahhütlü kampanyasını kullanırken, 3... Nisan Cuma günü Ankara Yenimahalle’deki yeni adresime taşındığım için abon
"Şikayetim sonrasında İhsan Bey tarafından arandım ve conax modül bugün tarafıma iletildi kurulumu yapıldı. Hem durumu hemen yöneten İhsan Beye hem de 1 iş günü içinde gelip kurulumu yapan Cumhur Beye çok teşekkür ediyorum. Demek ki modül varmış şikayet etmeden de olabilseydi ama sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
TÜRKSAT Kablo TV hizmeti kullanıyorum. Şu anda Neta 8970 model kutu kullanı...yorum ancak kutu ve kumandanın ayrı ayrı kullanılması yaşlı annem için oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
