to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma Sonrası İnternet Kurulumunun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
09.07.2026 tarihinde evimi taşıdığım için TÜRKSAT Kablo Net limitsiz internet aboneliğim için nakil başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında adresimde altyapı olduğu söylendi ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen defalarca aramama karşın hiçbir işlem yapılmadı ve bağlantım kurulmadı.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda “yetkili birim sizi arayacak, geri dönüş sağlanacak” denmesine rağmen bugüne kadar tek bir yetkili tarafından bile aranmadım. Bu süreçte hem iş hem de özel hayatım ciddi şekilde aksadı, buna rağmen kurum tarafından sorumluluk alınmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle taahhüdümün cezasız şekilde iptal edilmesini ve aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde işlemleriniz tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
