to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Kablo TV Ve İnternet Kesintisi Kayıt Açılmaması
Ankara Keçiören’de bulunan adresimde kullandığım TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti 3 gündür, cumartesiden bu yana tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ sorun giderilmedi. Komşularımızdan bölgesel arızanın giderildiğini, ancak sinyal gönderimiyle ilgili bir sorun yaşandığını öğrendik.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:30 civarında aradım, derdimi anlatmaya çalışırken görüşme bir anda sonlandı ve arıza kaydı da oluşturulmadı. Hem günlerdir süren kesinti hem de arıza kaydı açtıramıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Modemim online olamıyor ve sadece mavi ışık yanmasına rağmen hizmet alamıyorum. TÜRKSAT sisteminde kayıtlı hizmet numaram 1018280274’tür. Adresimde yaşanan kesintinin sebebinin detaylı olarak incelenmesini, tarafıma sinyalin yeniden gönderilmesini, arızanın hızla giderilmesini ve arıza kaydımın sisteme işlenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun tamamen giderilecektir. Saygılarımızla.
