to read complaints and reviews, or file yours.Kasım 2024’te TÜRKSAT Kablo TV aboneliği başlattım. Üyelikten bu yana neredeyse her gün yayınlarda donmalar yaşıyor ve y...ayını geriye alamıyorum. Defalarca iletmeme rağmen aylardır bu sorun giderilmedi ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu teknik problemlere ek olarak, abonelik başında 24 a
24.02.2026 tarihinde Kablo Net/TÜRKSAT satış temsilcisi tarafından arandım ve telefon üzerinden yeni taahhüt işlemi yapı...ldı. Görüşmede 24 ay taahhüt tanımlandı; oysa ben 12 ay taahhüt istiyordum. Görüşme sırasında dalgın olduğum için bu detayı o an fark edemedim. Görüşme biter bitmez durumu fark ede
Yaklaşık 10 yıldır 1017803083 numaralı abonelikle TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Bu abonelik kapsamında adımıza tanımlı... telefon hattı ve TV kartı hizmetleri olduğunu bu süre boyunca asla bilmiyorduk, bu hizmetleri hiç kullanmadık ve varlığından dahi haberimiz yoktu. Bu yıl üyelik yenilemesi ve ücre
TÜRKSAT ile olan taahhüdüm Aralık 2025’te sona erdiğinde üzerime kayıtlı olan modem, kumanda, Smart kart ve diğer ekipma...nları eksiksiz şekilde ilgili bayiye teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma herhangi bir tutanak, teslim formu ya da imzalı bir evrak verilmedi. Aradan sonra tarafıma modem anten
"Evet bugün saat 13:00 a doğru müşteri hizmetleri ve teknik servis arayarak geldiler hız ölçümü kablo kontrolü ve modem güncellemesi yaptılar. Bu akşam herhangi bir yavaşlama yaşamadık. Umarım böyle devam eder."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin taahhüt süresi Aralık ayında dolduğu için, zaten uzun süredir doğru düzgün çekmeyen ve ve...rim alamadığım internet hizmetimi yenilemedim. 3 Ocak’ta Antalya’daki bayiye giderek modemi ve diğer ekipmanları, süresi geçmeden teslim ettim. Sadece bir kartın eksik olduğunu, on
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İstanbul Kadıköy Erenköy’deki adresimden Ankara Etimesgut Bağlıca’daki yeni adresime nakil... işlemi için 14 Ocak’ta başvuru yaptım. Bugün 23 Şubat olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı ve bu süre boyunca hiç hizmet alamadım. Her müşteri hizmetlerini aradığımd
TÜRKSAT Kablo Net’te 35 Mbps internet + TV aboneliğim 2024 Ekim – 2025 Ekim arası devam ediyordu. Sözleşmem bitmeden yak...laşık 10 gün önce iptal başvurusu yaptım ve tarafıma iptal işleminin yapılacağı söylendi. Buna rağmen iptalim gerçekleştirilmemiş. Yaşadığım durumun son derece yanıltıcı ve mağduri
"Teşekkürler TÜRKSAT Kablo Net"
TÜRKSAT ile yaptığımız sözleşmeyi 15 Şubat tarihinde yeniledik ve sözleşme ...kapsamında gönderilen kf1500 model TV box cihazının kurulumu 16 Şubat tarih
İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde Kablo TV TÜRKSAT internet hizmeti kullanıyorum. Bu hafta içinde üç kez internet ...kesintisi yaşadık, en son cuma akşamı tamamen gitti ve o zamandan beri internet hiç gelmedi. Kesinti süresi 24 saati geçmiş durumda. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ilk olarak
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
12.02.2026 tarihinde TÜRKSAT internet aboneliğim yenilendi ve bu işlem sıra...sında bana Kablo TV’nin hediye edileceği açıkça belirtildi. 14.02.2026 tari
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps internet ve TV paketi kullanıyorum. Uzun zamandır hem internet hem de televizyon hiz...metinde sürekli sinyal kesintisi yaşıyorum. Ayda iki üç kere sinyal tamamen gidiyor, bugün 20 Şubat itibarıyla yine sinyal yok. Yaklaşık 10 gün önce de 1 hafta boyunca internet ve
Yaklaşık 7 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Son gelen 30 Ocak tarihli faturamı incelediğimde, tarafıma hiçbir zaman ...teslim edilmeyen smart kart ve RF cihazı için 850 TL tutarında “cihaz bedeli” yansıtıldığını gördüm. Abonelik başlangıcımda bu yana bana yalnızca modem teslim edildi; kutunun için
Eskişehir Tepebaşı Merkez Yeni Mahalle’de TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım. Bina kapımın hemen üstünden geçen internet... kablosu olmasına rağmen, bu kabloyu binaya alıp modemi bağlamaya gelmelerine karşın bağlantı yapılmadı. Toplasanız 2 metre bile etmeyecek bir kablo için, kablonun binaya benim tar
"Şikayetimle yakından ilgilenen temsilcime teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde tarife yenilemesi yaptıktan sonra Ocak ayı f...aturamda 416,67 TL tutarında “cihaz/modem ücreti” adı altında ek bir bedel
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim var, yaklaşık 5 yıldır bu hizmeti kullanıyordum. Ancak 20.01.2026 tarihinden bu ...yana Kablo TV hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İnternet hizmeti şu an çalışıyor, fakat yaklaşık üç haftadır televizyon izleyemiyorum. İlk gelen teknik servis görevlisi
"Ücretsiz taahhüt iptalim gerçekleştirildi"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan hattıma ek paket ve cihaz tanımlandığını, yaklaşık iki ay önce ...faturalarımdaki artıştan fark ettim. Bu ek paket ve cihazla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; herhangi bir onayım veya talebim de olmadı. Durumu fark ettikten sonra müşt
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle yeni adresime naklettirmek istedim; ancak yeni adresimde ...altyapı olmadığı için nakil işleminin yapılamayacağı, bu nedenle aboneliğimin ücretsiz olarak iptal edilebileceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine k***********@turksat.com.tr adr
Yaklaşık bir buçuk hafta önce TÜRKSAT tarafından aranarak taahhüdüm yenilendi. Ardından çok kısa bir süre sonra fibere g...eçtiklerini, modemimin üzerindeki cihazı söküp kargoya vermem gerektiğini, kargo ücretini de benim ödeyeceğimi söylediler. Ayrıca bu işlemi bir hafta içinde yapmazsam ceza ödemek z
Yaklaşık 15 sene önce abone olduğum TÜRKSAT hizmetimi geçtiğimiz hafta kapatmak istediğimde, benden yıllar önce verilmiş... ve artık elimde olmayan kartı istediler ve bunun için de 350 TL ücret talep ettiler. 15 senedir bulunmayan bir kartın ücretini istemeleri bana göre kabul edilemez ve tamamen abone
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırmak için yaklaşık 15 gün önce İstanbul Avcılar bölgesinde iptal sürecini başlattı...m. Tüm cihaz ve ekipmanları, Avcılar şubesi kapalı olduğu için İstanbul Bahçelievler şubesine yaklaşık bir hafta önce teslim ettim. Teslim sırasında, bana ilk abonelikte kırık şeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
