to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Hem Yayın Hizmeti Veremeyen Kendileri Hem Ücreti Ödeyecek Olan Benim
TÜRKSAT uydu ve internet kullanıyorum. Başlattığımız günden beri TV izleyemiyorum. Kurum eksik personel yetersiz bir günde 3 farklı personel gönderip arızamı gidermeye çalıştılar aksine çalışan 2. Televizyonumu da bozdular. Bir de üzerine geleceğiz tekrar denip kesinle gelmediler. Şikayet ettiğim çağrı merkezi sorununuz giderildi diyor. Sorunum giderildi ise iki TV de neden çalışmıyor. İptal etmek istedim taahhüt bedeli talep ettiler hem yayın hizmeti veremeyen kendileri hem ücreti ödeyecek olan benim. Alamadığım hizmetin bedelini her ay zorla bana ödetiyorlar. Sorunum giderilmiyor gelen teknik elinde bir kart ile geliyor takıyor TV'yi açmadan gidiyor. Üzerine bir de sorun giderildi diyorlar. Şikayetçiyim alamadığım hiçbir hizmete ödeme yapmak istemiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
