Kablo TV cosmo go

TÜRKSAT yalın 100/4e internet aboneliğim için normalde aylık 349 TL fatura öderken, Ağustos ayından sonra faturalarımın anormal şekilde yükseldiğini fark ettim. 2025 yılı Eylül ayında 535 TL, Ekim ayında 635,5 TL ve Kasım ayında 600 TL fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturalarımda...

Ankara Çankaya’da Kablolu TV aboneliği kullanıyorum. 20 Kasım tarihinden itibaren, bilgim ve onayım olmadan; içerikleri ve ücretleri bana hiçbir şekilde belirtilmeden adıma S Sport ve Cosmo GO üyelikleri yapıldığını ve bunun sonucunda faturama 99 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu üyeliklerle...

TÜRKSAT Kablo Net ve TV Gümüş Paket abonesiyim. Temmuz ayında taahhüdüm bitince, 100 megabit internet ve Gümüş Paket için 449 TL’ye yeni taahhüt yaptım. Ancak Temmuz’dan beri ödediğim hiçbir fatura aynı olmadı ve her ay farklı tutarlar yansıtıldı. Ekim ayında durumu fark edip müşteri hizmetlerini ar...

Yaklaşık 1 ay önce, Ankara-Çankaya’da Kablo TV taahhüdümü yeniledim. Onayım alınmadan Cosmo GO ve Sport paketleri taahhüdüme eklendi. Görüşmelerde, “İlk ay ücretsiz, isterseniz iptal edebilirsiniz” denmesine rağmen, iptal talebimde 76 TL cayma bedeli, ayrıca 48 TL Sport paketi ve 23 TL Cosmo GO ücre...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet abonesiyim. Son 2 aydır faturama “Cosmo GO Spor” paketi adı altında ek ücretler yansıtılıyor. Geçen ay faturama 100 TL, bu ay ise 72 TL ekstra ücret eklendi. Bu paketi hiçbir şekilde talep etmedim, onay vermedim ve kullanmadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme...

Kablo Net tarafından üç aydan beri her ay artan (taahhütlü) faturama istinaden müşteri hizmetlerini aradığım zaman ilginç bir cevap aldım. Cosmo GO uygulamasının tanımlandığı ve bu hizmetin faturaya eklendiği söylendi. Ne uygulamadan ne de fiyatından haberim var. Üstelik bu işleme onay da vermedim....

Her abonelik yenileme döneminde müşteriyi mağdur etmek galiba bu firmada alışkanlık haline gelmiş. Geçmiş dönemde de her abonelik yenilenmesinde bir sıkıntı yaşadım ama bu da son olacak... İstemediğim halde, 1 ay ücretsiz denilerek Cosmogo ve S Sport açıldı. Kapatma işlemini kendim yapacakmışım, ban...

Geçen ay yenilediğim paketin içinde farklı hizmetler de bulunuyormuş, Spor Plus, Cosmo Go vs. Ancak ben bu hizmetleri talep etmedim ve kullanmadım. Normalde 450 TL gelmesi gereken fatura 880 TL olarak geldi. Böyle bir fiyat farkı bana bildirilmedi. Bu hizmetleri kullanmadım ve sırf müşteri temsilcis...

Bir sene boyunca cosmo GO ve spor kanalına her ay belli bir ücret ödeme yapmışım. İlk ay ücretsiz veriyorlarmış, sonra arayıp kapatmak gerekiyormuş. Bunu sene sonunda üyelik bitince öğrenmem ne kadar komik. Bu iki kanala da giriş yapmamış olduğum gözükmektedir, kullanmadığım bu iki kanalın ücretinin...