to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Son gelen 30 Ocak tarihli faturamı incelediğimde, tarafıma hiçbir zaman teslim edilmeyen smart kart ve RF cihazı için 850 TL tutarında “cihaz bedeli” yansıtıldığını gördüm.
Abonelik başlangıcımda bu yana bana yalnızca modem teslim edildi; kutunun içinde de sadece modem vardı, fiziksel olarak başka bir cihaz sığması da mümkün değil. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde bu cihazları teslim almışım gibi göründüğünü ve bu nedenle ücretlendirmenin doğru olduğunu söylediler.
Hiçbir şekilde teslim almadığım smart kart ve RF cihazı için benden tahsil edilen 850 TL tutarındaki cihaz bedelinin tamamen iptal edilmesini ve ödenmişse tarafıma iade edilmesini, kayıtlarımın da buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 30 Ekim’de modem, kablo ve TV kutusu yenilendi, eski cihazlar alındı. Bu işlem yapılırken bana cihaz ve kablo değişimi için herhangi bir ek ücret alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak sonrasında ilk faturama hem 1400 TL “eski cihazları teslim etmemişim” bahanesiyle eks...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden sadece internet paketi aboneliği başlattım. Eve gelip kurulumu yaptıklarına dair benden imza alıp ayrıldılar, bunun dışında herhangi bir cihaz teslimi yapılmadı; özellikle de TV RF cihazı tarafıma hiç verilmedi. Kasım ayına ait faturamda yaklaşık 500 TL tutarında 'TV RF ...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 2 yıl önce yalnızca internet hizmeti almak için başvurdum. Ancak başvurum sırasında, talebim ve ihtiyacım olmadığı halde “paket içeriği” diyerek evime bir rf cihazı bırakıldı. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunda ve tamamen sağlam şekilde evimde duruyordu. Geçti...
Yorumlar