to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’te TÜRKSAT Kablo TV aboneliği başlattım. Üyelikten bu yana neredeyse her gün yayınlarda donmalar yaşıyor ve yayını geriye alamıyorum. Defalarca iletmeme rağmen aylardır bu sorun giderilmedi ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu teknik problemlere ek olarak, abonelik başında 24 aylık taahhüt kapsamında aylık 500,00 TL üzerinden anlaştığım halde, 2026 yılı itibarıyla faturalarım 600,00 TL ve üzerinde gelmeye başladı. Konuyu çağrı merkezi ve online destek üzerinden pek çok kez ilettim, fakat tarafıma sadece fatura dökümü gönderilerek, ücret artışı ve taahhüt koşullarıyla ilgili somut bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Ankara Çankaya’daki Kablo TV aboneliğime ait müşteri numaram 1018281902’dir. Sürekli yaşanan yayın donmaları ve taahhüde aykırı şekilde artan fatura tutarları nedeniyle, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini ve söz konusu haksız faturalandırmalarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
23.10.2025 tarihinden bu yana Ankara Çankaya’daki adresimde TÜRKSAT Kablo TV ve 100 Mbps internet hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kablo TV’de hiçbir kanal çalışmıyor (TRT 1 dahil) ve internet bağlantım sürekli kopuyor. Bu sorunlar aralıksız devam etmekte ve TÜRKSAT yetkilileri sinyal prob...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde, taahhüdümün son ayı olan 2025 Eylül döneminde faturam 400 TL olarak geldi. Ekim faturasına baktığımda ise “Taahhüdünüz bulunmamaktadır” ifadesi yer almasına rağmen, ücret 488,80 TL oldu. Bunu makul bir artış olarak görüp sorun etmedim. Ancak Kasım ayında faturamın hiç...
23.08.2025 tarihinde TÜRKSAT’tan Kablo TV, Kablo Net ve Uydu hizmetleri için üyelik aldım. Şehir değişikliği nedeniyle Ankara, Çankaya’daki yeni adresime nakil işlemi yaptırdım. Eski adresimde fiber abonesiydim, ancak yeni taşındığım binada fiber altyapı olmadığı için eski tip cihaz bağladılar. Bağl...
Ağustos 2024’te TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi taşımak istedim. Taşındığım yerde aynı altyapı olmadığı için mevcut aboneliğimi bitirip cayma bedeli çıkmasın diye yeni bir abonelik oluşturuldu. Sonrasında, Eylül 2025’te abonelik bitiş tarihimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ve ba...
Ankara Çankaya’da kullanmakta olduğum TÜRKSAT internet ve Kablo TV hizmetim için Aralık 2025 döneminde 388,10 TL fatura ödedim. Ancak Ocak 2026 faturamın 870 TL olarak kesildiğini gördüm. Herhangi bir paket değişikliği, ek servis kullanımı ya da tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı...
Yorumlar