Fiber Kablo Kopması Sonrası İnternet Kesintisi Ve Kablo Net’in Yetersiz Yanıtı

15.08.2026 tarihinde İstanbul Avcılar’daki adresimizde, bir ev yıkımı sırasında fiber kabloların kopması sonucu Kablo Net internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Aradan geçen zamana rağmen bağlantı hâlâ sağlanamadı.

Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ekiplerin hızlı şekilde müdahale ettiği, çalışmanın devam ettiği söylendi fakat somut hiçbir ilerleme olmadı. Bir süre sonra aradığımda ise bu kez sistemlerinin çalışmadığı, hizmet veremedikleri gibi cevaplar almaya başladım. Artık iş Kablo Net çalışanlarının da interneti yokmuş gibi trajikomik bir noktaya geldi.

Biz evden çalışan insanlarız ve işimiz gereği sürekli uzak masaüstü üzerinden iş yerimize bağlanmamız gerekiyor. İnternete erişemediğimiz için işimizi sağlıklı şekilde yapamıyoruz ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu kesintinin daha ne kadar süreceği konusunda da hiçbir net bilgi verilmedi.

Kablo Net’ten, bölgedeki fiber kablo sorununun acilen ve kalıcı olarak çözülmesini, bağlantımızın bir an önce yeniden sağlanmasını ve müşterilerini oyalamadan, açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun bu şekilde aylarca devam edecekse, mecburen farklı çözümler aramak zorunda kalacağız.