to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 24 Ağustos’tan bu yana TÜRKSAT Kablo 100 Mbps internet aboneliğimde düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum.... Neredeyse her gün internet kesiliyor, kesinti sonlandığında ise bağlantı hızı çok düşük oluyor ve çevrim içi bir içerik izlemek ya da düzgün bir şekilde internete girmek mümkün o
"Şikayet Merkezleri, Berçim Hanım sorunumuzu çözdü. Teşekkürler"
Uzun yıllardır Ankara Çankaya’daki adresimde Kablo Net internet ve televizyon hizmeti kullanıyorum. Özellikle son 6–8 ay...dır internet alt yapısının güncel kullanım için yetersiz hale gelmesi nedeniyle neredeyse her gün kopmalar yaşıyor ve hızın sürekli olarak değiştiğini görüyorum. Bu durum hem günlü
"Evet bana yardımcı olduğu çok teşekkür ediyorum"
Kablo Net 200 Mbps aboneliğimi yaklaşık son bir haftadır, özellikle çevrim içi oyunlarda yaşadığım yüksek ping ve gecikm...e sorunu nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Daha önce aynı bağlantı üzerinden oyunlarda normal ve stabil ping değerleri alırken, son bir haftadır ping değerlerim belirgin şe
Uzun süredir Kablo TV ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır hem televizyon yayınında sık sık kesintiler y...aşıyorum hem de internet bağlantısında kopmalar ve ciddi hız problemleri oluyor. Gün içinde neredeyse sürekli devam eden bu sorunlar nedeniyle hem televizyon izleyemiyor hem de int
27 Temmuz 2024 tarihinde Antalya’da TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV hizmeti kurulumumuz gerçekleştirildi. Kurulum ekibi... internet ve TV Box kurulumunu tamamladı ancak TV Box kumandası daha ilk günden arızalı ve çalışmaz durumdaydı. O gün bize kumandanın en geç 1 gün içinde yenisiyle değiştirileceği
"Berkem hanıma teşekkürler"
Yaklaşık 15 gündür TÜRKSAT Kablo TV yayınında sürekli kesinti ve mozaikleşme, donma sorunu yaşıyorum. Televizyonun bazı ...kanallarında sık sık ekran kararma, donma ve mozaikleşme nedeniyle yayın izleyemez hâle geldik. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım; ancak her seferinde yalnızca otoma
"Bu hızlı geri dönüş ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Ankara Yenimahalle’de Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık 6 gündür televizyonda s...ürekli “Erişim Yok! (3) ” hatasını alıyorum, tüm kanallar ücretli görünüyor
İstanbul Şişli ’de uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV hizmetinde sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır yayınlarda sürekli mozai...klenme oluyor ve düzgün televizyon izleyemiyorum. Bu sorunu yıllardır kullandığım akıllı kutuyla izlerken yaşamıyordum, son iki aydır ortaya çıktı. Bu süre içinde TÜRKSAT tarafınd
"Konuyla ilgilenildi ve sorun giderildi teşekkür ediyorum"
Kablo Net’in mmo 4 bir arada kampanyası kapsamında Gaziantep Şehitkamil’de ...kullandığım internet hizmetinde yaklaşık bir aydır günün her saatinde sürek
"İlgisinden ve nezekati için berçin hanıma teşekkürler."
Yaklaşık 1 ay önce tayin sebebiyle adres değişikliği yaptım ve TÜRKSAT Kablo TV İnternet aboneliğimin yeni adresime nakl...ini talep ettim. Ancak yeni taşındığım adreste altyapı problemi olduğu, hizmet verilemeyeceği belirtildi. Altyapı olmadığı için hizmet alamadığımı, bu nedenle mevcut sözleşmenin c
Kablo Net ve Kablo TV aboneliğimle ilgili olarak dünden beri televizyon yayını alamıyorum. Dün saat 11:00’den itibaren e...kranda sürekli “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve yayın tamamen kesilmiş durumda. Durumu hemen TÜRKSAT müşteri hizmetlerine bildirdim, arıza olduğunu teyit ettiler ve çözüleceğini sö
"Meltem hanım yazacağım ama ismi Meltem değil kusura bakmasın kendisi anlar, ilgi alakasına teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu destek ekipleri yönlendirdi"
Uzun yıllardır İstanbul Kadıköy’de Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık iki haftad...an daha uzun süredir televizyon yayınlarım sık sık kesiliyor ve ekranda sür
Kablo Net ev internetimde uzun süredir ciddi ping ve kesinti sorunları yaşıyorum. Özellikle bugün son 3 saattir bağlantı...m kabul edilemez düzeyde dalgalanıyor, ping değerleri fırlıyor ve bağlantı zaman zaman tamamen kopuyor. Bu sorun her ay birkaç kere tekrarlanıyor ve interneti sağlıklı kullanmamı i
"İlginiz için teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net üyeliğimiz olan evden taşındık. Yeni adreste ise TÜRKSAT'...ın fiber altyapısı yok. Fiber kullanmak istiyoruz ve interneti iş vs. Sıkça
Yaklaşık 45 gün önce TÜRKSAT Kablo TV için 4’ü Bir Arada 24 Ay kampanyası kapsamında abonelik başlattım. Manisa’da ikame...t ediyorum ve abonelikle birlikte TV kutusu da talep ettim ancak aradan geçen süreye rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi. Her ay düzenli olarak 639 TL abonelik ücreti tarafımdan t
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo’nun internet ve TV hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Bir ay önce başlayan kesin...ti sadece 1 gün düzeldi, şu anda ise 3 gündür yine ne internet var ne de TV yayını alabiliyorum. Buna rağmen arıza kaydı açmama karşın kimse adrese gelmiyor ve sorun kalıcı olarak
TÜRKSAT Kablo TV + Kablo Net + Kablo Bulut aboneliğimde 5 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Kablo Bulut hizmetim çalışmıy...or, televizyon kumandam bozuk ve internet hızım aşırı yavaş olduğu için hizmetlerden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu sorunları defalarca bildirmek için 3 gündür müşteri hizmetl
"Son görüştüğüm müşteri temsilcisi ve gelen teknik elemanın kısa sürede sorunu bulmalarından memnun kaldım"
TÜRKSAT TV hizmetiyle ilgili yaşadığımız arıza nedeniyle 21 Ağustos’ta ilk kez müşteri hizmetlerini aradık, 22 Ağustos’t...a tekrar görüştük, son olarak da 23 Ağustos’ta saat 11.18 ve 19.15’te yeniden arıza bildiriminde bulunduk. Yayında “sinyal yok” uyarısı olmasına rağmen sorun çözülmedi. Bugün için
"Teşekkürler"
TÜRKSAT’ın TV Her Yerde hizmetine cep telefonum üzerinden yaklaşık bir ayda...n uzun süredir giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemini defalarca yaptım,
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve yaklaşık 4–5 aydır yayın izlemeyi ciddi şekilde zorlaştıran bir sorun yaşıyo...rum. Cihaz açıldıktan sonra Kablo TV tanıtım ekranı geliyor, ancak sonrasında diğer kanallara geçiş yapamıyorum. Görüntü donup kalıyor, kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor ve cih
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
