to read complaints and reviews, or file yours.Devir Sonrası TV Bağlantısı Kurulamıyor, Destek Yanıt Vermiyor
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps paket kullanıyorum. Kısa süre önce yeni bir devir işlemi yaptım ancak televizyon bağlantım bir türlü sağlanmıyor ve ekranda sürekli “bağlantı kurulamıyor” uyarısını görüyorum.
Bu sorunla ilgili olarak yaklaşık üç gün önce arıza kaydı açtım fakat o günden bu yana ne gelen oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Fulya Bayırı bölgesindeki adresimde televizyon hizmetinden hiç yararlanamıyorum.
Abonelik numaram 1025206866’dır. Artık mağduriyet yaşamamak için en kısa sürede servis ekibinin adresime yönlendirilerek TV bağlantımın yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Televizyonumu bağladıkları için teşekkür ederim.
