to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net’te Sürekli Ping Ve Kesinti Sorunları Çözülmedi, Destek Yanıtsız
Kablo Net ev internetimde uzun süredir ciddi ping ve kesinti sorunları yaşıyorum. Özellikle bugün son 3 saattir bağlantım kabul edilemez düzeyde dalgalanıyor, ping değerleri fırlıyor ve bağlantı zaman zaman tamamen kopuyor. Bu sorun her ay birkaç kere tekrarlanıyor ve interneti sağlıklı kullanmamı imkansız hale getiriyor.
Destek almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise kendi sistemlerine bile ulaşamadıklarını söyleyip hiçbir çözüm sunmuyorlar. Hem aldığım hizmet hem de sunulan teknik destek bu haliyle kesinlikle kabul edilemez.
Ping ve paket kaybını açıkça gösteren ekran görüntüsünü bu şikayete ekledim. Abone numaram 1091278688’dir. Kablo Net’ten artık bu sorunu geçiştirmeden kalıcı şekilde çözmesini, hattımı stabil ve sorunsuz kullanabileceğim hale getirmesini ve yaşattığı mağduriyet için de gerekli incelemeyi yaparak tarafıma dönüş sağlamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Hattınız şuan ideal seviyelerdedir. Kontrolleri tekrar sağlamanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
