to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Bulut Çalışmıyor, Kumanda Bozuk Ve İnternet Hızı Aşırı Yavaş
TÜRKSAT Kablo TV + Kablo Net + Kablo Bulut aboneliğimde 5 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Kablo Bulut hizmetim çalışmıyor, televizyon kumandam bozuk ve internet hızım aşırı yavaş olduğu için hizmetlerden neredeyse hiç faydalanamıyorum.
Bu sorunları defalarca bildirmek için 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her seferinde sistemlerinin arızalı olduğu, bu yüzden arıza kaydı bile oluşturamadıkları söyleniyor. Teknoloji şirketi olarak hizmet veren bir kurumun günlerce sistem arızasını giderememesi, böylesine rezil bir hizmet sunması ve müşterisine çözüm üretememesi bana göre kabul edilemez.
İstanbul Kadıköy’de, 1032838831 numaralı aboneliğim kapsamında aldığım bu yetersiz ve sorunlu hizmetten son derece şikayetçiyim. Yaşadığım arızaların acilen giderilmesini, internet hızımın taahhüt edilen seviyeye getirilmesini, Kablo Bulut ve kumanda sorunumun çözümlenmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım günler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Tarafımızca bazı işlemler yapılmıştır. Kablobulut hizmetinize tekrardan giriş yapmayı deneyebilir misiniz ? Sorun olması durumunda tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
