Kablo TV sorun

Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo Net TV box hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda yayın sürekli donuyor ve tekrar tekrar devam ediyor. Bu problem günün her saatinde, ne zaman kullanırsam kullanayım ortaya çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sorunun internet vey...

Beş kişilik bir aileyiz ve yaklaşık 10 yıldır TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetlerini kullanıyoruz. TV receiver ve internet modem cihazlarımızı, herhangi bir sorun yaşamamak ve kesintisiz, garantili hizmet almak amacıyla kiralık olarak tercih ettik. Ancak son aylarda internet bağlantımızda ciddi s...

Nisan ayından bu yana Adana Çukurova Yüzüncüyıl Mahallesi Safir Mahallesi'nde Kablo TV Temel Paket aboneliğimde yayınlarda sürekli donma, mozaiklenme ve sinyal düşüklüğü yaşıyorum. Sorun aralıksız devam etmektedir. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekipler eve gelip kontrol yaptı ve evde he...

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğim başladıktan sonra, bina ortak kullanım cihazında ve daireme ait kablo bağlantılarında değişiklik yapıldı. Bugün aboneliğimi feshettim ancak kablo bağlantılarımı eski haline getirmediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu işlemi kendilerinin yapmadığını v...

Kablo Net ve Kablo TV’nin 1234604763 numaralı abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net’te sorun yaşamaktayım. Kablo TV’de TRT1, Show TV, TV8 gibi bazı kanallarda zaman zaman buzlu cam görüntüsü oluşuyor ve yayınlar izlenemiyor. Yaklaşık bir ay önce konuyla ilgili arıza kaydı oluştu...

9 Eylül'de kurulum yapılan Kablo TV Box cihazımıza, tarafımıza verilen kullanıcı adı ve şifreyle giriş yapamıyoruz. Giriş denemelerimizde sürekli olarak "Kullanıcı bulunamadı" hatası alıyoruz. Sorun, kurulumdan yaklaşık bir saat sonra başladı ve başka cihazlarda da aynı kullanıcı adı ve şifreyle gir...

Yaklaşık 2-3 aydır Kablo TV kutum sürekli kendini kapatıp açıyor. Bu süreçte kutuya reset atmak, fişini çekip takmak gibi tüm temel çözümleri denedim ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fabrika ayarlarına döndürmemiz istendi fakat sonuç yine değişm...

Eylül ayı başında Kablo TV TV paketi aboneliğim başladı ancak ilk günden bu yana hiç yayın alamıyorum. Sorunumun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Fakat herhangi bir teknik ekip gelmediği halde sistemde gelinmiş gibi işlem yapılmış görünüyor ve sorun hâlâ devam edi...

TÜRKSAT "Aramıza Hoş Geldin Kampanyası-DSL - ftth hgw Modem Kiralama" kapsamında yaklaşık 20 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. Her 2 günde bir arıza kaydı oluşturmama rağmen, her seferinde sadece "şikayet talebiniz iletildi" deniyor ve farklı bahaneler öne sürülüyor. Son olarak ise "bölg...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim (Abone No: 1077244313). Antalya, Muratpaşa, Meydankavağı Mahallesi’indeki iş yerimde son bir yılda 7-8 kez internet kesintisi yaşadım. Son 2 gündür ise tamamen internet hizmeti alamıyorum. Her seferinde bölgemiz genel arıza listesinde gör...

Abonelik sırasında merkezi sistemden gelen sinyali kendi hatlarına bağladıkları için iptal sonrası yaklaşık 40 gündür karasal yayında sinyal alamama sorunu yaşıyorum. Bu sorun, aboneliğimin iptalinden sonra başladı ve o günden beri devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat...

Kablo Net’in “Her Eve Kablo Net Kampanyası” kapsamında 24 ay 100/15 Mbps sınırsız internet paketimi yeni taşındığım İstanbul Avcılar’daki adresime taşıttım. Taşıma sürecinde müşteri hizmetleri, altyapı nedeniyle yeni bir modem takılması gerektiğini belirtti ve bunu kabul ettim. Ancak kurulum için ge...

Kablo Net TV Her Yerde paketi için Bursa Mudanya Güzelyalı bölgesinde yeni abone oldum. Cihaz değişimi yapılmasına rağmen, bölgesel yayınlar cihaz listesinde dahi görünmüyor ve 11 gündür bu yayınları izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve servis geldi anca...

Kablo TV Temel Paket abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır yayınlarda sürekli donma, görüntü bozulması ve seslerde kesiklik yaşıyorum. Bugün ise tamamen izlenemez hale geldi; ekranda sadece karmakarışık renkler ve kesik kesik sesler var, hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Sorun İzmir, Karabağlar Basınsites...

Netmaster marka modemimle birlikte Kablo Net hizmeti kullanıyorum. Ankara Çankaya Naci Çakır Mahallesi 758. Sokak No: 39/8 adresimde, 4 gündür hem internet hem de Kablo TV hizmeti alamıyorum. Bu tür kesintiler daha önce de zaman zaman yaşanıyordu, ancak bu sefer sorun uzun süredir devam ediyor. Müş...

5 Temmuz 2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo 100 Mbit FTTH internet aboneliğimi, Tulumtah Mahallesi, Gölbaşı/Ankara adresine taşıdım. Ancak iki önemli sorun yaşamaktayım. Birincisi, taşındığım yeni adreste TÜRKSAT Kablo TV altyapısı olmadığı için Kablo TV kartını abone merkezine teslim edemedim. Abone mer...

TÜRKSAT Kablo TV Net Gold paket abonesiyim. Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum. 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 1017822148. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “ekip yönlendirilecek” deniyor fakat şu ana kadar gelen olmadı ve hiçbir çözüm...

Kablo Net'in 'Her Eve Kablo Net' 24 ay taahhütlü kampanyasına geçiş yaptım. Ancak yalnızca bu taahhüdüm olmasına rağmen, tarafıma Kablo TV, Kablo TV Paket, Kablo Bulut, Cosmogo ve Analog Kablo TV paketleri de ek taahhüt olarak açılmış. Bu hizmetleri kesinlikle talep etmedim. Yeni faturam geldiğinde ...