Kablolu TV Yayını Sürekli Donuyor, Arızalar Çözülmüyor Ve Hizmet Alınamıyor

Yaklaşık 2 hafta önce TÜRKSAT Kablolu TV “TV her yerde” paketine abone oldum. Abonelikten bu yana TV yayını sürekli donuyor veya ekran tamamen kapanıy...

Yaklaşık 2 hafta önce TÜRKSAT Kablolu TV “TV her yerde” paketine abone oldum. Abonelikten bu yana TV yayını sürekli donuyor veya ekran tamamen kapanıy...

Kablolu TV abonesiyim ve yaklaşık bir senedir, özellikle maç günlerinde TRT 1 kanalında sürekli olarak 'Sinyal yok' hatası alıyorum. Cihazımın modeli eww32 c ve müşteri numaram 1032***970. Hizmeti İstanbul Üsküdar’da kullanıyorum. Sorun yalnızca TRT 1 kanalında yaşanıyor, diğer kanallarda böyle bir ...
Kablo TV aldım, toprağa yıldırım düştüğünde üç kez TV ana kartım yandı, sorumluluğu almadılar. Modeminizin kablosuz özelliğinin çok kötü olduğunu söyledim, yine sorumluluğu almadılar. TVherYerde alayım bari, ana kart yanmasın dedim, onu da yapamamışlar; bir gün bile doğru düzgün, sorunsuz izleyemedi...

Kablo Net üzerinden satın aldığım TV Her Yerde programında, geriye sarma ve video kaydetme özellikleri sözleşmemde açıkça yer almasına ve uygulamanın en temel hizmetleri arasında bulunmasına rağmen, yaklaşık 2 haftadır bu özellikleri kullanamıyorum. Özellikle Viasat History gibi sık izlediğim uydu k...

TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket abonesiyim. Konya/Selçuklu/Işıklar Mahallesi’nde yaklaşık bir aydır birçok TV kanalında sürekli donma, sesin gidip gelmes...

TÜRKSAT Kablo üzerinden yeni bir Kablo TV aboneliği başlattık ve bize 04 model bir kumanda teslim edildi. Ancak kumanda ilk günden itibaren hiç çalışm...

Kablo TV ve internet hizmeti aldığım Seyrantepe Mahallesi Şehit K**** T****** Sokak No: 5C adresimde, 3 gündür bağlantı tamamen kesildi. Müşteri numaram 1082138997. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kablo sorunu olduğu ve en kısa sürede çözüleceği söylendi; fakat ne zaman düzeleceğiyle ilgili net bir...
15 Ağustos civarında TÜRKSAT’tan yeni bir TV Box aldım. Eski cihazım güncellemeleri kaldırmadığı ve TV ile interneti kullanamadığım için bana bu cihaz...
Kablo Net 50 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye’deki adresimde, yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “bölgenizde çalışma var, en kısa sürede giderilecektir” şeklinde aynı cevabı alıyorum ve s...

Kablo TV HD kutusu için yaklaşık 1 aydır kurulum sorunu yaşıyorum. Kurulum yapılmadan kutu tarafıma ulaştırıldı ve telefonda yapılan yönlendirmeler he...

TÜRKSAT Kablo Net’ten 6 ay önce 50 Mbps internet paketi satın aldım ve kurulumdan bu yana sürekli sorun yaşıyorum. İnternet hızım hiçbir zaman 17-18 Mbps’yi geçmiyor, ayrıca akşam saatlerinde bağlantı sürekli kopuyor. Her gün modemi resetlemek zorunda kalıyoruz ve bu durum oldukça can sıkıcı hale ge...

1032523002 numaralı TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 100 Mbps paketimi yenilemek istiyordum ancak 13-17 Eylül 2024 tarihleri arasında ve halen devam eden bir şekilde çağrı merkezini her aradığımda “sistemlerde sorun var, daha sonra tekrar arayın” cevabını alıyorum. 3 gündür işlem yapılamadı ve 700 TL’l...

Yaklaşık iki aydır Kablo TV yayınlarımda sürekli donma ve kesinti sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak sorun bir tü...

Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve faturam otomatik ödemede olduğu için 279 TL olan faturam, üç ay boyunca sırasıyla 729 TL, 825 TL ve 1058 TL olarak kesildi. Toplamda 2679 TL ödeme yaptım. Bu süreçte müşter...

TÜRKSAT Kablo Net Standart Paket abonesiyim. E-fatura mükellefi olmama rağmen, abonelik başlangıcından bu yana yaklaşık 4 aydır faturalarım e-arşiv olarak düzenleniyor. Bu konuda en az 20 defa telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve birçok kez mail attım, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönü...
13 Eylül 2025 Cumartesi gününden beri, Veliefendi Mahallesi 2. Bağ Yolu Sokak, Zeytinburnu/İstanbul adresimde hem TÜRKSAT Kablo Net internetim hem de ...

TÜRKSAT Kablo Net’ten TV + internet paketi hizmeti alıyorum. 2023 ile 2024 yılları arasında cihaz kiralama ücretiyle ilgili bir sorun yaşadım. Henüz ikinci ücret alınmadı fakat şimdi tarafıma 1.400 TL ek ücret yansıtılacağı belirtildi. Bu durum Ankara Mamak’taki aboneliğimde, 1018262172 numaralı müş...

Yaklaşık 3 aydır Bursa Nilüfer’de Kablo Net 100 Mbps internet ve Kablo TV Gold Paket hizmetlerinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ekipler gelip kontrol etti ancak her seferinde altyapı çalışması olduğu belirtilerek geçici cevaplar verildi...
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim (Müşteri No: 1103278810). Yaklaşık bir haftadır, daha önce sorunsuz izlediğim bazı kanallar artık çekmiyor. Listede bazı k...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti kullanıyorum. 4 gündür hem internet hem de Kablo TV yayınım tamamen kesildi. Sorunun çözülmesi için modemi defalarca kapatıp açtım ancak hiçbir sonuç alamadım. Ayrıca toplamda 15 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olunmadı ve herhangi bir arıza kaydı ...

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. 2 aydır hiç yayın alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde teknik ekibin geleceği söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Abone numaram: 1111245976. 2 aydır yayın alamıyor olmam mağduriyet yaratmakt...
Kablo TV hizmetimde yaklaşık bir haftadır “sinyal alınamıyor” sorunu yaşıyorum. Sorun Eskişehir Odunpazarı adresimde devam ediyor. Cumartesi günü müşt...
TÜRKSAT Kablo TV hizmetimde yaklaşık 1 haftadır hiç ses alamıyorum. Eskişehir Tepebaşı’nda yaşıyorum ve müşteri numaram 1111252263’tür. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek dahil her şeyi denedim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak “genel sorun...