to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sonrası TV Yayını Açılmadı, 28 Saat Mağduriyet
13.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Fatih/İstanbul adresimde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden TV kutusu talebinde bulundum. Gönderilen görevli kutuyu bağlayıp hiçbir bilgi vermeden apar topar çıkıp gitti. Kurulumdan sonra yayın gelmeyince 126’yı aradım, bana aktivasyon kodu almam gerektiği söylendi.
O günden bu yana yaklaşık 28 saattir TV’yi hiç kullanamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, aciliyetimi özellikle belirttim ancak her seferinde oyalandım. Müşteri temsilcileri farklı farklı şeyler söyleyip telefonu kapattı, sorun ise hâlâ çözülmedi. Buna rağmen aylık ücretini ödediğim hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Kurulum sonrası aktivasyon işleminin derhal yapılarak TV yayınımın açılmasını, yaşadığım mağduriyetin ve kullanamadığım sürelerin de faturama yansıtılmamasını istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net’in tam bir pişmanlık olduğunu düşünüyorum, hiç kimseye tavsiye etmiyorum ve tercih edilmemesi gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
