to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT 4’ü bir arada kampanyasına geçtim 26.03.2026 tarihinde 589 TL tutarı. Eski aboneliğim 841 TL geliyordu, taahhütsüzdü, sadece internet vardı. 31.03.2026’da yeni fatura kesilmiş, fatura 4’ü bir arada kampanyası kapsamına dahil olan TV paketi tutarı da yansıtılmış, toplamda 1.151 TL gelmiş.
TV paketine 4’ü bir arada kampanyası kapsamında üye oldum ve başlangıç tarihi de 26.03.2026. Bu TV paketini hem eski taahhütsüz pakete yansıtmışlar hem de 30 Nisan’da kesilecek faturaya yansıtmışlar. Benim paketim 26.03.2026 başladı, bu durumda bu TV paketini geçmiş aya yansıtamazsınız, bu yanlışın düzeltilmesini istiyorum. Yapmanız gereken ve adil olan, Mart ayının faturasını 26.03.2026 tarihinde kesmeniz gerekirdi, böylece beni zarara uğratmazdınız. Burada benim herhangi bir yanlışım yok, sorun sizin ay sonlarında fatura kesmenizden kaynaklı.
Hadi ay sonlarında kesmeniz gerekiyor diyelim, o zaman TV paketini Nisan ayında başlatmalısınız 4’ü bir arada kampanyası kapsamında. Ay sonlarında fatura kesmek zorundaysanız ki ay sonunda fatura kesmeniz benim sorunum değil, olması gereken 26.03.2026 tarihinde eski faturanın kesilip 4’ü bir arada kampanyasının başlatılması lazımdı. Burada faturayı bana çıkaramazsınız, bu sizin yanlışınız.
Benim sizden talebim, 1.151 TL’lik faturadan TV paketinin ücretini düşüp yeni fatura kesmenizdir. TV paketi 4’ü bir arada kampanyasına ait ve tutarı 589 TL’dir. Paket detayım böyle, bu paketteki TV paketinin ücretini taahhütsüz kampanyaya yansıtamazsınız, yanlış, müşteri memnuniyetsizliğine yol açar. Sonuç olarak ben adil olmanızı istiyorum, başka bir şey istemiyorum. Müşteri ıd: 5545515.
Uzun süredir aynı adreste TÜRKSAT ve TV Net üzerinden internet ve TV hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık beş yıla yakındır bu kurumun müşterisiyim ve hizmetimi de kesmeden aynı yerden devam ettiriyorum. Buna rağmen 1025175395 hizmet numaralı aboneliğim için 202603 döneme ait, kea2026004997150 numaralı ve...
TÜRKSAT Kablo’da “Hepsi Bir Arada Kampanyası – 12 Ay” taahhütlü TV ve internet aboneliğim bulunuyor. Her ay yaklaşık 884 TL gelen faturam, 2026 Mart döneminde 942,70 TL olarak yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda, S Sport Plus’ın ek paket olduğunu, taahhüte dahil...
Türksat kablo abonesiyim. Mart ayında, Nisan ayı için yararlandığım paketin sona ereceğini ve yeni kampanyalardan yararlanmam halinde gelecek zamlardan etkilenmeyeceğimi bildiren mesajlar aldım. Siteden bana uygun bir kampanya seçtim. Seçim yapıldıktan sonra yeni pakete geçtiğimi gösteren bir görünt...
TÜRKSAT’taki tarifemi iptal ettirdikten sonra 9 Ocak 2026 tarihinde beni tekrar aradılar ve iptal ikna kampanyası kapsamında aboneliğimi devam ettirmem durumunda faturamın 514 TL olacağını açıkça söylediler. Bu teklifi kabul ederek aboneliğime devam ettim. Ancak daha sonra TÜRKSAT online işlemler e...
Haziran 2025’ten beri TÜRKSAT Kablo Net 4’ü Bir Arada paket abonesiyim. Başvuru sırasında ekibe sadece internet istediğimi, TV aboneliği istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, TV aboneliğinin zorunlu olduğu sonradan ortaya çıktı. Eve gelen ekip internetimi bağladı, ancak herhangi bir TV kutusu ya...
Yorumlar