to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında tarafıma teslim edilmesi gereken TV box cihazı hiçbir zaman teslim edilmediği halde sistemlerinde teslim edilmiş görünüyor. Abonelik numaram 1018304193 olup, sorun 21.07.2025 tarihinden beri devam ediyor.
Bugüne kadar bu cihazla ilgili ne bir kargo teslimi yapıldı ne de ıslak imzam alındı. İlk randevuda kuruluma kimse gelmedi. Sonraki seferde ise haber verilmeden, randevusuz gelinmiş ve o sırada evde ben bulunmadığım için, evde eşim olmasına rağmen ıslak imzam olmadığı gerekçesiyle cihaz teslim edilmemiş. Buna rağmen sistemde cihaz teslim edilmiş gibi işlem yapılmış.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve mail yoluyla da şikayetimi ilettim. Ancak her seferinde cihazın teslim edildiği söylenerek kayıtlar kapatıldı, yaşanan durum düzeltilmedi. Tüm uyarılarıma ve itirazlarıma rağmen, teslim almadığım bu TV box cihazı için her ay düzenli olarak cihaz kira bedeli faturama yansıtıldı ve ücret tahsil edilmeye devam edildi.
Teslim almadığım ve imza atmadığım TV box cihazı için benden alınan kira bedellerinin iptal edilmesini, haksız tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve cihazın gerçekten teslim edilecekse randevulaşılarak, ıslak imzam alınarak usulüne uygun şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden sadece internet paketi aboneliği başlattım. Eve gelip kurulumu yaptıklarına dair benden imza alıp ayrıldılar, bunun dışında herhangi bir cihaz teslimi yapılmadı; özellikle de TV RF cihazı tarafıma hiç verilmedi. Kasım ayına ait faturamda yaklaşık 500 TL tutarında 'TV RF ...
TÜRKSAT Kablo TV Temel TV Paketi + Gümüş Sinema Paketi abonesiyim. 19 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, tarafıma teslim edilmeyen TV box cihazı sistemde teslim edilmiş gibi gösterilerek benden haksız yere ücret tahsil edilmektedir. Yaklaşık üç aydır bu sorun devam etmektedir ve hizmet numaram 1082148...
Yorumlar