Akıllı TV’de TV Her Yerde Uygulaması Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Yaklaşık 1 aydır Kablo TV üzerinden kullandığımız TV Her Yerde uygulamasında Android televizyonumuzda sürekli sorun yaşıyoruz. Philips 50pus8505 model Android TV’ye uygulamayı indirip giriş yapıyoruz, ancak televizyon her açılıp kapandığında uygulama tamamen silinmiş oluyor ve tekrar indirip yeniden giriş yapmak zorunda kalıyoruz.
Bugün ise uygulama artık hiç yüklenmiyor, kurulum dahi yapılamıyor. Kablo TV müşteri hizmetlerini bir kez aradık, ancak sorun televizyonla alakalı denilerek geçiştirildik. Aynı televizyon üzerinde kullandığımız diğer uygulamalarda hiçbir sorun yaşamazken sadece TV Her Yerde uygulamasında bu problemi yaşamamız bizi rahatsız ediyor.
TV Her Yerde uygulamasının Android TV’lerde stabil şekilde çalışması ve bu sorunun teknik olarak incelenip kalıcı olarak çözülmesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.


Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV’nin “TV Her Yerde” hizmetini Android cihazlarda kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı vermeden kendiliğinden kapanıyor ve beni sürekli uygulamadan atıyor. Bu sorunla ilgili TÜRKSAT Kablo TV müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV hizmetini Android TV üzerinden kullanmak için TV Her Yerde uygulamasını yüklüyorum; ancak uygulama bir türlü stabil çalışmıyor. Sürekli yayından atıyor, donmalar oluyor ve geri sarıp izlemek istediğimde 'Beklenmedik bir hata oluştu' uyarısı alıyorum. Bu sorunlar nedeniy...

Uzun süredir Kablo TV’nin TV Her Yerde hizmetini bilgisayarımdan kullanırken ciddi problemler yaşıyorum. 3–4 aydır hesabıma girip geçmiş yayınları izlemek istediğimde sistem düzgün çalışmıyor. Bilgisayarımdan geçmiş bir yayını açmak istediğimde sık sık ekran gidiyor ve “bir sorun oluştu” şeklinde b...

11 yıldır Kablo Net abonesiyim ve şu anda İstanbul Şişli ’de hizmet almaktayım. Sadece internet paketini kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi tarafından TV Her Yerde uygulaması önerildi. Başta istemedim fakat iki televizyon ve telefon üzerinden aynı anda kullanabileceğim söylen...
Yorumlar