TV Box Sürekli Kapanıyor, Müşteri Hizmetleri Yardımsız


15.06.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de evime TÜRKSAT kf1500 cihazı kurulduğu günden beri cihazı hiç verimli şekilde kullanamıyorum. Cihaz sürekli kendi kendine yeniden başlıyor ve bu yüzden televizyon izleyemiyorum.
Sorunu ilk günden beri hem kurulumu yapan ekibe hem de TÜRKSAT çağrı merkezine defalarca ilettim. Toplamda 3 kez arıza kaydı açıldı, her seferinde “kaydınız alındı, size dönüş yapılacak” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. 103**2278 numaralı aboneliğimle ilgili bu sorun, aylar geçmesine rağmen hâlâ çözülemedi.
Sürekli yeniden başlayan ve kullanılamaz durumdaki cihazın yenisiyle değiştirilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Uzun süredir televizyon hizmetinden yararlanamıyor olmamın dikkate alınarak, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.



TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Akıllı box cihazı bağlandıktan sonra televizyonumda ses var ama görüntü yok sorunu yaşamaya başladım. 5 gündür bu sorun devam ediyor ve 3 gündür hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. 1024998079 numaralı aboneliğimle İstanbul Beşiktaş’ta hizmet alıyorum. Çarşamba günü arıza k...

Yorumlar