to read complaints and reviews, or file yours.Arayan Numarası Görünmeyen Ev Telefonu Sorunu
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo üzerinden kullandığım ev telefonumda çağrı geldiğinde ekranda numara bilgisi hiç görünmüyor, arayan kim olursa olsun arayan numara gösterilmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor.
Bu süreçte en az 15 kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ancak her seferinde teknik ekip eve hiç gelmeden “sorun çözüldü” şeklinde mesaj gönderildi. Ne yerinde kontrol yapılıyor ne de gerçekten bir müdahale edildiğine dair somut bir sonuç alabiliyorum. Sorun ise aynen devam ediyor.
TÜRKSAT Kablo’ya kayıtlı 0212 588 55 11 numaralı ev telefonum için arıza kaydımın bu kez gerçekten teknik ekip tarafından adrese gelinerek yerinde tespit edilmesini ve arayan numara gösterme problemimin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Bakalım göreceğiz hizmetinizi
İlgisizlik şaşırtıcı, kurum olarak eksik ve ciddiyetten uzak. Problem devam ediyor iletişime geçilmiyor. Ya hizmeti verin ya da veremediğiniz hizmet bedelini tarafıma iade edin.
