Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şükrü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilen TÜRKSAT Cihazları İçin Yanlış Faturalandırma İptal Talebi

profile
Şükrü
21 Nisan 12:28
181

TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimi 10 Şubat 2026 tarihinde iptal ettirdim. 15 Şubat 2026 tarihinde TÜRKSAT tarafından cihazları iade edebilmem için kargo gönderim kodu paylaşıldı. Bu kodu kullanarak cihazları gönderdim ve 2 Mart 2026 tarihinde kargo şirketinden cihazların TÜRKSAT’a teslim edildiğine dair mesaj aldım.

Tüm cihazları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen hesabıma 6.100 TL tutarında faturalandırma yapıldığını gördüm. Yani TÜRKSAT’a ait cihazları geri vermiş olmama rağmen, sanki teslim edilmemiş gibi ücret yansıtılmış durumdayım.

Konu ile ilgili olarak TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda, şikayetimin 10 gün içinde sonuçlanacağı söylendi ancak aradan süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.

Cihazları zamanında ve eksiksiz teslim ettiğim halde yapılan bu yanlış faturalandırmanın bir an önce iptal edilmesini ve hesabımdan kaldırılmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

21 Nisan 16:11 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

23 Nisan 16:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Geçersiz Kargo Kodu Nedeniyle TÜRKSAT Cihaz İadesi Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi

profile
02 Şubat 20:40
956

TÜRKSAT’ta İade Edilen Cihazlar İçin 4020 TL Haksız Fatura

profile
31 Aralık 2025 00:51
608
turksatta-iade-edilen-cihazlar-icin-4020-tl-haksiz-fatura-2.jpg
1
Neriman sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınmayan Cihaz Ve İade Edilen Cihaz İçin Haksız Ceza Bedeli Talebi

profile
Neriman
21 Ocak 13:22
474
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Cihazı Teslim Ettim, Yine De Haksız Faturalandırma Yapıldı

profile
Serhat
18 Kasım 2025 13:23
250

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz