Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kesintili Kablo TV Ve İnternet Hizmetinden Taahhüt Feshi Talep Ediyorum

profile
Serkan
29 Nisan 15:56
4

Yaklaşık 9 aydır İzmir Gaziemir’de TÜRKSAT Kablo TV ve TÜRKSAT internet hizmeti kullanıyorum ve bu süre boyunca hem televizyonda hem de internette sürekli sorun yaşıyorum. Neredeyse her gün bağlantı kopuyor, hizmeti kullanabilmek için sürekli kutunun arkasındaki kabloyu söküp tekrar takmak zorunda kalıyoruz. Bu nedenle ne TV’den ne de internetten düzgün bir verim alamıyorum.

Aylık yaklaşık 595 TL ödediğim bu hizmetten hiç memnun değilim. 0532*****40 numaralı hatta ait hizmet için defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor, herhangi bir kalıcı iyileşme sağlanmadı. Sürekli kopma yaşanmasına rağmen taahhüdümüz devam ettiği için cayma bedeli çıkarılmasından da endişe duyuyoruz.

Sürekli kesinti yaşadığımız ve sağlıklı şekilde faydalanamadığımız bu hizmet için, taahhüdümün feshedilmesini ve cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak bir an önce çözüm üretilmesini rica ediyorum.

30 Nisan 10:35 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo TV Ayıplı TV Ve İnternet Hizmeti Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
11 Şubat 11:25
779

Sürekli Sinyal Kesintisi Nedeniyle Hizmetten Yararlanamıyorum

profile
04 Aralık 2025 10:43
979
surekli-sinyal-kesintisi-nedeniyle-hizmetten-yararlanamiyorum-1.jpg
1
Yaser sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve TV Donması Nedeniyle Cayma Bedeli İstemiyorum

profile
23 Şubat 23:57
403

Kablo TV 2 Aydır Düzenli Olarak Ciddi Kesintiler Yaşıyorum

profile
02 Mart 13:32
348

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz