Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TÜRKSAT Nakil İşlemi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Muhammed
27 Nisan 23:17
61

TÜRKSAT ile kullanmış olduğumuz 100/15 GPON internet hattının nakil işlemi için 18 Nisan tarihinde başvuru yaptık. Bugün 27 Nisan olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve sürekli oyalanıyoruz.

Yeni adreste altyapıda sorun olduğu, iki bölücüden sinyal gelmediği söyleniyor ancak bu durumla ilgili somut bir çalışma yapılmıyor, ekipler de gelmiyor. Defalarca mağduriyet yaşamamıza rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Bu süre içinde TÜRKSAT müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ve her seferinde sadece “en kısa sürede” denilerek geçiştirildim, net bir tarih verilmedi veya çözüm sunulmadı.

İnternet nakil işleminin artık daha fazla gecikmeden, mümkünse yarın olacak şekilde acil olarak tamamlanmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.

28 Nisan 09:16 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
15 Temmuz 2024 00:47
1.805
1
Cumali sonuçtan hiç memnun değil

Acil İnternet Nakil Talebime Rağmen Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Cumali
09 Ekim 2025 10:01
430

profile
Birkan
17 Ekim 2025 14:39
288

profile
27 Mayıs 2025 10:19
568

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz